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AccueilOffres d'emploiChargé de la relation client h/f - CDI

CETTE OFFRE A ETE POURVUE


Organisme : SOGECORE
Lieu : 974
Niveau d’études : Bac
Niveau d’expérience : 2 à 5 ans
Secteur d'activité : Communication , Vente , Transport
Statut professionnel : Employé
Type de contrat : CDI


Chargé de la relation client h/f - CDI

SOGECORE ET SES SOCIETES AFFILIEES RECRUTENT un(e) Chargé(e) de la relation client pour sa concession automobile du Nord.

Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous aurez pour principales missions :
-  Assurer l’accueil physique des visiteurs (clients et prospects) au sein de la concession
-  Orienter, accompagner et conseiller les visiteurs
-  Leur offrir une expérience riche et individuelle en termes d’accueil et d’écoute
-  Identifier les besoins des visiteurs
-  Répondre aux questions avec passion et délivrer des renseignements sur les modèles des véhicules exposés
-  Faire découvrir nos marques, nos produits et leurs technologies
-  Effectuer des petites démonstrations sur les véhicules (abaisser les sièges, ouvrir les coffres, …)
-  Présenter les produits de la boutique accessoires de la marque automobile
-  Mener diverses tâches administratives
- Assister les conseillers commerciaux sur les relances téléphoniques clients
- Gérer les flux d’information (téléphones, mail,…) concernant les demandes commerciales
- Coordonner et piloter l’activité relation client à travers notre logiciel CRM DATACAR

Expériences et Aptitudes souhaitées :

• Passionné(e) par l’automobile, vous aimez travailler en équipe et avez une expérience significative dans les métiers d’accueil, et plus spécifiquement en accueil événementiel
• Curiosité technique, sens relationnel développé, bonne capacité d’organisation, bon raisonnement, analyse et méthode, sens du service et de la relation client sont vos atouts qui viendront accompagner vos qualités relationnelles.
• Expérience en accueil idéalement en concession automobile. Rigoureuse et autonome, vous avez le sens de l’organisation, le goût du contact client et un bon sens commercial

N’hésitez pas à relever ces nouveaux défis vous permettant activement de participer au développement de notre groupe.


CETTE OFFRE A ETE POURVUE






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