Conseiller client technique h/f
Publié le 7 novembre 2016
ALTER EGO
- TIC
- Vente
- La Réunion
- Bac
- Technicien, ouvrier qualifié
- Débutant
- Alter Ego
Cette offre a été pourvue.
ALTER EGO, agence d’intérim et de recrutement, recherche pour un de ses clients, un(e) conseiller/ère client technique.
Votre mission sont :
- Assurer la gestion des appels sur le support technique clients
- Coordonner les activations des installations clients en lien avec le service installation
- Assister les clients par téléphone dans la phase d’installation de leur matériel
- Diagnostiquer une panne et guider l’utilisateur
- Assurer les appels sortants clients concernant les problèmes techniques
- Faire remonter les remarques techniques au service informatiques
Votre profil :
- Titulaire du baccalauréat
- Débutant(e) accepté(e)