Téléconseiller en indemnisation h/f
Profil OI
- Communication
- Assurances
- La Réunion
- Bac +2
- Employé
- 2 à 5 ans
- Profil OI
Cette offre a été pourvue.
Vos missions :
Sous la responsabilité du responsable de groupe, vous prenez en charge les dossiers de sinistres.
Vos missions principales concernent :
- la réception des appels des assurés confrontés à un sinistre
- la vérification des garanties du contrat
- la détermination des responsabilités et l’intervention des mesures d’expertise
- la proposition de produits associés
- la gestion des recours
- l’indemnisation des clients sinistrés
Vous assurez les tâches administratives, informatiques et comptables inhérentes au traitement de chaque dossier de sinistre.
Votre profil :
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 (assurance ou relation clientèle) et vous justifiez d’une expérience importante dans la relation clientèle par téléphone. Votre diplomatie, votre capacité d’écoute et votre persévérance sont vos principaux atouts.