Responsable de pôle secrétariat h/f - CDI

Réunion Compétences, recherche pour l’un de ses clients, important cabinet médical un(e) responsable de pôle secrétariat.

Vos missions :

Rattaché(e) au Directeur du cabinet médical, vous êtes responsable de l’organisation et de la gestion quotidienne du cabinet. Pour ce faire, vous :
- Organisez la gestion des équipes de secrétaires médicales (25 personnes environ) et des flux patients, déterminez les organisations de travail (planning), les amplitudes journalières nécessaires, les horaires de travail et affectez le personnel selon les besoins du pôle.
- Anticipez et adaptez les ressources en fonction de l’activité,
- Mettez en place la polyvalence et la mutualisation interpôle que vous jugez utile pour l’efficience des activités de secrétariat médical,
- Fixez les objectifs à l’équipe, élaborez le programme de travail, recueillez et validez les besoins en formation,
- Assurez la diffusion aux assistants médico-administratifs de toutes les informations indispensables au fonctionnement du secrétariat médical du pôle, identifiez et mettez en place les contrôles nécessaires,
- Mettez en place les tableaux de suivis d’activité et de production du pôle, les reporting, les indicateurs, …,
- Etes responsable de la qualité de la relation patient,
- Etes l’interface avec tous les prestataires et fournisseurs (matériels, maintenance, informatique),
- Assistez le Directeur dans ses tâches quotidiennes.
Véritable force de proposition et bras droit du Directeur, vous êtes participez à la stratégie et au développement de la société.

Votre profil :

De formation supérieure en gestion administrative, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans la gestion d’une équipe de secrétaires administratives.

Organisé(e), rigoureux(se), votre curiosité et ouverture d’esprit, votre capacité d’analyse, votre fort sens du relationnel seront vos atouts pour réussir dans ce poste.