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AccueilOffres d'emploiResponsable Pièces et Services Agence h/f - CDI

CETTE OFFRE A ETE POURVUE


Organisme : SOGECORE
Formation : Mécanique automobile et des outils informatiques
Salaire : rémunération motivante (fixe + primes + téléphone portable + véhicule de démonstration)
Lieu : 974
Niveau d’études : Bac +2
Niveau d’expérience : 5 à 10 ans
Secteur d'activité : Vente , Industrie , Transport
Type de contrat : CDI


Responsable Pièces et Services Agence h/f - CDI

Notre Groupe, depuis 1958 à La Réunion, est une entreprise réunionnaise indépendante ayant des activités diversifiées articulées autour de la vente des véhicules (Beta, Ducati, Infiniti, Honda, Nissan, Opel, Peugeot, Scooters, Seat), des pneumatiques (Point S, Bridgestone, Continental), des pièces détachées et services, de l’industrie et de la gestion de patrimoine.Retour ligne automatique
Nous sommes situés à la Réunion qui est une île du Sud-Ouest de l’Océan Indien. Elle est située dans l’archipel des Mascareignes à environ 700 kilomètres à l’est de Madagascar et à 170 kilomètres au sud-ouest de l’île Maurice, terre la plus proche.Retour ligne automatique
Vous qui aimez la nature, La Réunion est inscrite au patrimoine mondial de l’Unesco et bénéficie d’un endémisme exceptionnel.

Notre force : 230 salariés avec une culture d’entreprise axée sur la qualité du conseil et du service client.

Le poste : Dans le cadre de son développement, la Sogecore (Ducati, Infiniti, Honda, Nissan, Opel, Peugeot Scooters, Seat, etc) et ses filiales recrutent son/sa futur(e) Responsable Pièces et Services Agence.

Vos missions :

Rattaché(e) à la Direction des Agences du Sud, vous aurez pour missions principales :

-  Assurer le bon fonctionnement de notre activité Après-Vente (pièces de rechange et ateliers) en prenant en charge la gestion et le suivi de nos ateliers auto/moto de réparation mécanique et de notre magasin de pièces détachées ;
-  Satisfaire les clients Après-vente par un service de qualité conforme aux normes définies et par une capacité d’écoute vous permettant de gérer les demandes de nos clients ;
-  Animer le personnel (appliquer et faire appliquer le règlement intérieur, analyser les écarts de comportements et participer à la décision de leur traitement y compris disciplinaire, si nécessaire) et veiller à l’amélioration de l’organisation afin de dégager des gains de productivité ;
-  Assurer les tâches administratives et traiter les états administratifs relatifs à l’activité du site ;
-  Analyser les écarts pour identifier les causes et engager les actions préventives et correctives pour contribuer à la définition d’objectifs d’amélioration.

Votre profil :

Savoir et savoir être :
-  Bonne connaissance de la mécanique automobile et des outils informatiques ;
-  Expérience managériale exigée minimum de 5 ans ;
-  Tempérament commercial, sens du service et de la satisfaction client ;
-  Organisé(e), rigoureux(se), dynamique et autonome ;

Vous avez une première expérience probante de chef d’atelier ou vous êtes adjoint(e) après-vente dans une concession, et souhaitez démontrer votre capacité à vous investir dans un nouveau challenge, en prenant en tant que Cadre la responsabilité d’un business unit à taille humaine en capacité de répondre à vos ambitions personnelles.

Pour relever ce défi, nous vous apportons une rémunération motivante (fixe + primes + téléphone portable + véhicule de démonstration) et un cadre de travail stimulant.


CETTE OFFRE A ETE POURVUE


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Boutik