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Réceptionniste tournant h/f - CDI

Publié le 21 août 2017
Réceptionniste tournant h/f - CDI

AKOYA HOTEL***** & SPA

  • Tourisme
  • La Réunion
  • Bac
  • Employé
  • Débutant
  • CDI
  • Akoya Hôtel & Spa


Dans le cadre de son développement, l’Akoya Hôtel***** & Spa recrute du personnel qualifié et motivé pouvant occuper un poste réceptionniste tournant h/f.

Vos missions :

Rattaché au Chef de Réception et sous la supervision du Chef de Brigade, venez rejoindre une équipe jeune et dynamique. Vous serez en charge de toutes les activités liés aux opérations de la réception, dans le respect des standards de qualité de Akoya hôtel ***** & Spa. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients internes et externes de l’hôtel. Vous serez également responsable des activités liées à la réception :

Garant de l’accueil et du suivi du bon déroulement du séjour de nos clients, vos principales missions seront :

• Arrivées
• Départs
• Accompagnement en chambre
• Ouverture / Fermeture de caisse
• Facturation
• Saie de réservations
• Accueil téléphonique / standard
• Coordonner avec les autres services pour répondre ou anticiper les attentes des clients
• Contribue aux objectifs financiers en visant à maximiser l’occupation des chambres

Réceptionniste de nuit de manière ponctuelle.

Cette liste n’est pas exhaustive

Votre profil  :

Authenticité, discrétion, raffinement, sens du détail, de la relation clientèle, doté(e) d’un sens aigu du service, vous devrez faire preuve de dynamisme, de professionnalisme et d’autonomie. Une maîtrise de l’anglais est indispensable pour ce poste.

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