Employé SAV h/f
Mr Bricolage
- Vente
- Distribution
- La Réunion
- Bac
- Bac +2
- 2 à 5 ans
- GBH - Carrefour - Mr Bricolage - Décathlon - FNAC recrute offres emploi
Nous recherchons pour notre magasin Mr Bricolage St-Pierre, un(e) employé(e) SAV.
Rattaché au Responsable SAV, vos missions principales seront les suivantes :
Accueillir, identifier et analyser les attentes de la clientèle : renseignement technique, traitement des réclamations et des retours de produits, établissement des devis,
Diagnostiquer les pannes, et réaliser les maintenances sur des produits électriques, thermiques et mécaniques,
Participer à la gestion du stock de pièces détachées,
Suivre l’évolution technique des produits et de leur maintenance.
PROFIL :
Vous appréciez le contact avec la clientèle ;
Vous êtes pédagogie et diplomate ;
Vous avez une bonne résistance au stress ;
Vous possédez des connaissances techniques sur les produits du bricolage.
De formation bac minimum obligatoire, vous maitrisez l’outil informatique.
Une première expérience dans le SAV serait un plus.