Agent de comptoir polyvalent h/f

Contrat 39h hebdomadaire, cdd renouvelable.

Missions principales :
commercialiser : savoir s’adapter a la demande du client et proposer des services supplémentaires
livraison du véhicule : accueil, livraison, saisie du contrat et paiement, état des lieux du véhicule
informer les clients des modalités de location
renseigner le client, proposer des services ou des produits adaptes a la demande du client
réception du véhicule : état des lieux du véhicule, clôture du contrat et paiement
assister le client lors de la prise en main du véhicule
signaler les réclamations client
proposer des solutions au client
édifier les devis de réservation client
réaliser le suivi administratif d’un contrat de location
préparer le véhicule pour la livraison
organiser et planifier l’activité du parc de véhicule
réponse aux appels téléphoniques et mails
contester les contraventions
transmettre les factures de location aux clients
navette
organiser et planifier la navette
répondre et appeler sur le téléphone de la navette
récupérer et déposer les clients sur tout le département
vérification du véhicule avant chaque départ
veiller aux vérifications et inspection d’usage avant utilisation

Missions secondaires
préparation du véhicule
suivi des véhicules
assistance