Agent d’escale h/f

L’agence Randstad du Port recherche pour un de ses clients un(e) AGENT(E) D’ESCALE H/F.

MISSIONS
En tant qu’agent(e) d’escale, vous faites partie des services commerciaux d’une compagnie aérienne. Vous travaillez aux guichets d’accueil des passagers d’un aéroport, où vous prenez en charge les clients en partance (embarquement), à leur arrivée (débarquement) ou en correspondance (transit).
L’agent(e) d’escale aéroportuaire procède à toutes les opérations d’enregistrement des passagers et de leurs bagages, et facilite les formalités de correspondance. Si nécessaire, il/elle prend en charge les enfants en bas âge non accompagnés ou les personnes âgées ou handicapées.
En cas d’incident, d’intempéries, de retard ou d’erreur concernant les bagages, il/elle aura pour mission d’en informer les passagers.
En liaison avec les différents services de l’aérogare (sécurité, hôtellerie…), utiliser l’informatique et tous les moyens modernes de communication est indispensable.

PROFILS RECHERCHÉS
- Avoir un casier judiciaire vierge (obligatoire pour obtenir le titre de circulation aéroportuaire permettant de circuler dans les zones réservées)
- Être titulaire d’un Bac +2 avec une bonne maîtrise de l’anglais

SAVOIRS
- Maîtrise de l’anglais courant
- Maîtrise des outils bureautiques

SAVOIR-ETRE
- Excellente capacités de communication
- Capacité d’adaptation
- Rigueur et organisation