Agent parc et accès h/f - CDI

Missions :
L’aéroport de La Réunion Roland Garros recrute son.sa « agent parc et accès h/f ». Il a pour mission d’accueillir 3 millions de passagers à l’horizon 2030 et convient dans ce cadre de renforcer son équipe.

Missions essentielles :
Affecté(e) au sein du service parc et accès - direction opérations commerciales et immobilières, vous serez chargé(e) de gérer les accès aux parcs de stationnement et au linéaire professionnel, de réaliser les encaissements de la redevance parking des clients du parc de stationnement public et de veiller au maintien en bon état de fonctionnement des installations des équipements parking.

Vos missions consistent à :

• Gérer les relations clients : informer et orienter le public, réceptionner les formulaires d’abonnement au parking, livrer et coder les cartes d’abonnements au parking.
• Assurer la gestion des objets trouvés.
• Assurer la gestion de caisse.
• Assurer la gestion et surveillance des parcs et accès.
• Assurer la traçabilité de l’activité par le renseignement du registre de suivi des évènements, les demandes d’intervention et la gestion des courriels.
• Appliquer les procédures définies dans le cadre de la démarche qualité et communiquer les anomalies internes rencontrées au niveau des activités.

Profil :

• Diplôme(s) requis ou niveau d’études : vous êtes titulaire d’un Baccalauréat.
• Vous possédez idéalement une expérience de 2 ans en gestion de caisse, et/ou gestion de parcs et accès.
• Vous avez une formation technique spécifique en informatique liée à l’utilisation des outils du parking.
• Vous maîtrisez les opérations de base liées aux manipulations des moyens de paiement (comptage, transfert paiement CB, relevé de caisse).
• Vous avez le sens du service et de la relation client.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et maîtrisez le pack office.
• Vous avez des notions d’anglais.
• Vous êtes dynamique et motivé(e).
• Vous avez développé des compétences relationnelles et êtes à l’aise avec la gestion caisse.
• Vous avez le sens du service et de la relation client.
• Et vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement dynamique et enrichissant.

Conditions particulières d’emploi :

• Horaires : 35 heures hebdomadaires sur des horaires décalées.
• Le poste est basé à : aéroport de La Réunion Roland Garros.
• Nature du contrat : CDI.
• Des tickets restaurant sont prévus.

Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à transmettre à la direction RH avant le : 14/02/2022.