Vendeur conseil en alternance h/f (plusieurs postes à pourvoir)

Implantée à La Réunion depuis 1989, Mr.Bricolage est une enseigne française de grande distribution spécialisée dans le bricolage, le jardinage, la décoration et l’aménagement de l’habitat. Sur le territoire, nous employons depuis plus de 30 ans près de 300 employés dans nos 4 magasins situés à Sainte-Clotilde, Saint-Paul, Saint-Pierre et Sainte-Suzanne.

Au travers de notre nouvelle signature, ’Faites-le vous-même, mais pas tout seul’​, nous souhaitons offrir une expérience client unique et accompagner nos clients dans tous leurs projets grâce à une relation de proximité privilégiée et personnalisée.
Nous nous inscrivons dans une réelle volonté de favoriser le bien-être et l’épanouissement de nos collaborateurs, première richesse de l’entreprise à laquelle nous sommes très attachés.

Le poste :
Nous proposons un poste de Vendeur conseil h/f en alternance au sein de notre magasin de Sainte-Clotilde.

Dans une première phase d’apprentissage, vous découvrirez l’enseigne et son fonctionnement ainsi que ses rayons et produits. Vous développerez vos compétences par la réalisation de missions telles que :
* La découverte de la relation client : accueillir le client et initier la relation, être à l’écoute et savoir l’orienter,
* La découverte de la vente : informer le client, savoir identifier ses besoins et faire remonter ses remarques, connaître les services proposés par l’enseigne et savoir où trouver l’information,
* La gestion de votre linéaire : tenir rangé et propre son point conseil, savoir faire le facing d’une famille de produits, respecter les procédures.

Après cette phase de découverte, et sous la responsabilité de votre tuteur, vous pourrez appréhender seul votre poste et être autonome.

De nouvelles missions complèteront vos compétences :
* La gestion de la relation client : savoir anticiper les situations d’affluence et gérer les tensions provoquées par celles-ci, rassurer le client et concrétiser la vente,
* Le développement du processus de vente : s’appuyer sur ses connaissances et maîtriser les argumentaires de vente afin de conseiller efficacement le client,
* La tenue et la dynamisation de votre rayon par la mise en œuvre d’opérations commerciales et le respect de la rège des 3P (plein, propre, prix).

Conditions particulières d’exercice :
* Spécificités ergonomiques du poste : mobilité nécessaire, sollicitation et mobilité des membres supérieurs et inférieurs (en force), extension cervicale, résistance à la posture debout,
* Compétences requises : capacité de lecture, de communication, d’écoute et de langage.

Profil :
*Vous êtes titulaire d’un Bac+2 et êtes inscrit dans une formation commerciale de niveau Bac+3.
*Résolument orienté client, vous attachez de l’importance à l’accueil et au service client.
*Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente en entreprise et possédez idéalement de bonnes connaissances dans le domaine du bricolage.
*Votre capacité relationnelle, votre écoute et votre esprit d’équipe sont des qualités essentielles pour réussir sur ce poste.
*Souriant et communiquant, vous êtes dynamique, proactif, faites preuve de responsabilité et appréciez le travail dans la bonne humeur.

Au-delà de vos compétences c’est avant tout votre motivation et votre savoir être qui feront la différence ! En qualité de société inclusive nos offres s’adressent à toutes personnes ayant les compétences requises par l’offre donc également aux personnes en situation de handicap. Nous souhaitons donner à tous, les moyens d’exprimer leurs talents, dans un environnement de travail où les différences individuelles sont respectées et valorisées.

Mr.Bricolage recrute et reconnait tous les talents.