Assistant administratif (H/F)

Vous êtes garant du bon fonctionnement des parcours clients mis en place pour la vente des produits et services de Boutik Antenne et ARM. 

1. Missions liées à ARM
-  Saisie des demandes de souscription et création des lignes téléphoniques
-  Réception, dépouillement des lettres T, homologation et archivages des contrats
-  Suivi des échanges entre l’opérateur téléphonique et le client
-  Envoi des contrats aux clients
-  Suivi administratif des dossiers clients

2. Missions liées à Boutik Antenne
-  Suivi des commandes à partir d’un fichier en ligne et partagé
-  Gestion des avoirs générés
-  Suivi des demandes de retour
-  Appels clients
-  Impression et envoi des cartes de fidélité

Profil :
-  Diplômé(e) d’un Bac+2 minimum en gestion (BTS Négociation Relation Client / Assistant de gestion / Assistant de manager)
-  1 an d’expérience minimum sur un poste similaire
-  Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, notamment le logiciel Excel et l’éditions de documents partagés sur Internet

Qualités professionnelles requises :
Dynamique, motivé(e), autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur, votre implication dans ce que vous entreprenez, et vous savez travailler en équipe.
Aisance relationnelle et rédactionnelle, soucis du détail, esprit de synthèse et sens de l’initiative sont des qualités qui vous permettront de réussir pleinement et d’évoluer dans votre mission.