Assistant de communication en charge des réseaux sociaux h/f

MISSIONS
- Contribuer à l’élaboration de la stratégie de communication digitale et à sa mise en oeuvre
- Animer les communautés d’internautes sur les différents réseaux sociaux de l’établissement : Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Linkedin..
- Recueillir, analyser et partager l’information
- Participer à la conception de l’espace expression libre en lien avec la DAMAN, gérer les demandes de publication internes
- Rédiger des contenus éditoriaux, sous l’égide de sa hiérarchie
- Assurer un rôle de conseil en matière de communication sur les réseaux sociaux
- Gérer de la communication digitale en situation de crise
- Planifier et suivre des actions de membres en ligne (partenariats, concours, parrainage….)
- Analyser l’impact des activités digitales de l’entité et proposer des pistes d’évolution
- Assurer une veille sur les réseaux et analyser l’e-réputation de l’Université de La Réunion
Conditions particulières d’exercice :
La Direction de la communication est placée sous la hiérarchie directe du Président. La Direction collabore de manière transversale avec l’ensemble des composantes et services de l’établissement.
Les contraintes spécifiques :
- Activité à rythme variable (communication de crise)
- Variabilité éventuelle des horaires de travail
- Participation aux différents événements institutionnels de l’événement
- Devoir de confidentialité des informations traitées
- Disponibilité et mobilité géographique
COMPETENCES
Connaissance, savoir :
- Connaissance approfondie des théories et des concepts de l’information et des technologies de la communication multimédia
- Connaissance approfondie du système éducatif de l’enseignement supérieur ;
- Connaissance de l’organisation, du fonctionnement des EPSCP et de l’Université de La Réunion en particulier ;
- Connaissance de l’environnement institutionnel et politique, et des problématiques de son établissement
- Connaissance des réseaux internes et externes de l’établissement ;
- Technique de communication
- Culture internet
- Culture du domaine
- Cadre légal et déontologique
- Logiciels de production de contenu web, CMS
- Travailler en équipe
- Savoir rendre compte
- Langue anglaise : utilisation et compréhension écrite et orale de niveau B1
Savoir-faire :
- Rédiger des messages, contenus/supports adaptés aux différents publics
- Maîtriser les techniques d’expression écrite
- Sélectionner l’information pertinente
- Utiliser les outils spécifiques à l’activité (logiciels PAO…)
- Anticiper et gérer les urgences et les crises
- Gérer les situations d’urgence
- Utiliser plateforme TYPO3
- Gérer son activité dans un calendrier et un cadre de gestion complexe
- Savoir planifier et respecter des délais
- Accompagner et conseiller les services, composantes en graphisme, édition, projet
- Définir des procédures et des règles
- Maitrise des environnements mac et pc (connaissance approfondie)
- Langue anglaise : utilisation et compréhension écrite et orale de niveau 1
- Travailler en équipe et avec des interlocuteurs variés
Savoir être :
- Créativité / sens de l’innovation
- Polyvalence / réactivité
- Confidentialité / discrétion
- Sens de l’organisation
- Capacité à gérer son stress
- Capacité d’adaptation
- Capacité d’écoute et du dialogue en ligne avec les internautes
- Sens relationnel
- Sens critique