Assistant(e) Utilisateurs borne de paiement
PFLS
- Informatique
- La Réunion
- Bac +3
- Employé
- Débutant
- CDD
PFLS est une société de CRM présente à la Réunion à travers ses bornes de paiement installées chez EDF, SHLMR, Veolia, Canal+... PFLS (Boissy Saint Léger, 94), société de conseil en gestion de la relation client, et créatrice d’automates de paiement, recherche un assistant pour aider les clients de ses clients à l’utilisation de borne de paiement et recueillir les données sur la qualité de nos prestations
Le profil
BAC+3 à Bac+5 dans la filière MDC ou équivalent (Master en Développement Commercial)
La mission
Sur le site client, vous accueillez et accompagner les clients venus payer leur factures ou échéances, vous notez les éventuelles difficultés à l’utilisation, vous intervenez éventuellement pour que la transaction soit réalisée correctement , vous recueillez l’avis des utilisateurs.
Vous complétez par des observations sur le fonctionnement de l’automate.
Vous rapportez au directeur de l’entreprise
La vacation est rémunérée en fonction de l’expérience et des performances du candidat retenu en accord avec la convention collective SYNTEC
Le lieu de travail est à la Réunion.
Le volume de la mission est estimé à 4 heures par jour à répartir sur 4 à 6 semaines