Attaché aux relations avec le public h/f - Cité des Arts

La Société Publique Locale Territo’arts est la structure d’exploitation de la Cité des Arts, équipement unique en son genre dans l’Océan Indien, qui porte l’ambition du développement culturel de La Réunion.
Sur près de 2 hectares, cette « agora culturelle » comprendra notamment une salle de spectacle, une salle de concert, une galerie d’exposition, des studios de répétition, des ateliers d’artistes...
Espace de rencontres et de mixité artistique et sociale, lieu de vie accessible au plus grand nombre par sa conception, sa localisation au coeur de l’espace urbain, et par les actions qui y seront développées dans une démarche de démocratisation culturelle, la Cité des Arts pourra accueillir toutes les disciplines artistiques, de la création jusqu’à la restitution au public.

Finalité du poste :
Sous l’autorité du directeur de la communication et des relations avec le public, l’attaché(e) aux relations avec le public est responsable de la recherche, du développement et de la fidélisation du public et a un rôle de médiateur culturel entre les artistes, leurs œuvres et la population dans sa diversité.
A ce titre, il (elle) :
- met en œuvre la politique de développement des publics,
- pilote des actions de médiation culturelle.
Il (elle) a un rôle d’information et de conseil auprès des équipes résidentes en matière de relations avec le public et de médiation culturelle.

Activités principales :
> Mettre en œuvre la politique de développement des publics
- participer à la définition de la stratégie de développement des publics
- participer à la définition et à l’actualisation de la politique tarifaire
- réaliser des enquêtes et analyses de publics
- assurer le suivi et l’exploitation du fichier des relations avec le public
- organiser des visites guidées de l’établissement
- participer à l’accueil du public dans le cadre des activités de diffusion (spectacles, expositions...)
> Piloter des actions de médiation culturelle 
- concevoir, avec les équipes artistiques résidentes, des programmes d’action culturelle (ateliers, stages, répétitions publiques, rencontres avec les artistes, conférences...), au sein de l’établissement et hors les murs, et les formaliser dans le cadre des conventions de résidence
- assurer le suivi et l’évaluation de ces programmes d’action culturelle
- développer et piloter des partenariats d’action culturelle entre l’établissement et les différents acteurs du territoire (acteurs institutionnels, acteurs associatifs, établissements scolaires, comités d’entreprises...)
- développer des actions de médiation dédiées à des publics spécifiques (personnes en situation de handicap, publics dits « empêchés », jeune public...)
- développer des actions valorisant la pratique artistique en amateur
- mettre en œuvre des outils spécifiques (dossiers pédagogiques...) dans le cadre de la mise en œuvre de ces actions
> Informer et conseiller les équipes résidentes en matière de relations avec le public et de médiation culturelle

Qualifications :
Diplôme de niveau bac + 2 exigé (bac + 3 souhaité) dans le domaine des relations avec le public et/ou de la médiation culturelle (ou équivalent)

Savoirs faire :
- expérience de plus de 3 ans en relations avec le public et/ou médiation culturelle
- maîtrise des outils et techniques de médiation culturelle
- maîtrise de la gestion de projets d’action culturelle
- maîtrise de l’expression écrite et orale
- maîtrise des outils informatiques (logiciels de bureautique, bases de données, internet)
- connaissance des enjeux et réseaux territoriaux de l’action culturelle
- aisance en anglais (niveau bac minimum)
- aisance en créole réunionnais
- permis B

Savoirs être :
- sens du travail en équipe
- aptitude au travail en autonomie
- sens de la rigueur et de l’organisation
- capacité à anticiper et à rendre compte
- capacité d’écoute et de réactivité
- sens relationnel
- dynamisme
- sensibilité artistique
- grande disponibilité

Situation géographique :
23 rue Léopold Rambaud 97490 Ste-Clotilde

Horaires de travail :
- plein temps (35 heures hebdomadaires annualisées)
- horaires irréguliers et d’amplitude variable (travail fréquent en soirée, week-ends et jours fériés)

Déplacements :
- fréquents à la Réunion

Moyens matériels spécifiques :
- poste de travail avec équipement informatique dédié
- téléphone portable dédié
- véhicule de service partagé