Bagagiste h/f

Akoya Hôtel & spa recrute. Futur établissement Hôtelier de 5 étoiles, situé à l’Ile de la Réunion (Trou d’eau - La Saline), son ouverture est prévue pour septembre 2015.

Bagagiste : Effectue des prestations d’accueil, d’accompagnement et de services (port des bagages, prise en charge des voitures, ...) pour des clients à leur arrivée, leur départ et durant leur séjour dans des hôtels, des restaurants, des établissements de loisirs (casino, discothèque, ...) et veille à la sécurité des locaux et des biens selon la charte qualité de l’établissement.
Peut renseigner les clients sur les services de l’établissement et son environnement.

activités
Accueillir le client à son arrivée et à son départ de l’établissement
superviser ou effectuer l’entretien du hall, du parking, ...
Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques
Recueillir les remarques des clients sur la qualité de l’accueil, des équipements, du personnel de l’établissement

Compétences :
Savoirs théoriques et procéduraux
Modalités d’accueil
Typologie des clients/consommateurs
Réglementation sécurité incendie
Fonctionnalités des équipements et systèmes de sécurité (alarmes,
détecteurs, ...)
Règles et consignes de sécurité
Savoirs de l’action
Utilisation d’équipements de télésurveillance