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Chargé de clientèle en alternance h/f

Publié le 21 mars 2023
Chargé de clientèle en alternance h/f

GBH

  • Etudiant
  • Vente
  • Industrie
  • Distribution
  • Transport
  • La Réunion
  • Bac
  • Alternance (apprentissage, professionnalisation)
  • GBH - Carrefour - Mr Bricolage - Décathlon - FNAC recrute offres emploi



Intégré au sein du service relation client et sous la responsabilité de votre manager, vous êtes en lien direct avec nos clients afin de répondre à leurs demandes. Vous traitez vos dossiers avec efficacité et bienveillance dans un souci de satisfaction client.

Missions principales :
A ce titre, vous êtes en charge de :

  • La gestion des demandes et réclamations clients.
  • La réception des appels entrants au service relation client.
  • Le traitement des emails via le CRM.

Profil :

  • Vous êtes titulaire d’un Baccalauréat au minimum.
  • Vous faites preuve de dynamisme, d’empathie et de bienveillance.
  • Vous avez une bonne élocution et un bon niveau d’orthographe (rédaction de mails) et un esprit d’équipe.
  • Dès votre arrivée vous bénéficierez d’une formation et serez intégré avec bienveillance au sein de l’équipe du service relation client.

Rémunération et avantages : salaire mensuel fixe légal en vigueur + titres restaurant + mutuelle entreprise + participation.

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