Chargé de clientèle h/f

Rattaché(e) au responsable client, vous avez en charge :
* La gestion administrative et commerciale toutes activités comprises (centres et bases mobiles) relatives à la facturation.
* La gestion des appels clients, la prise de rendez-vous et l’établissement des devis.
* L’élaboration des dossiers auprès des assureurs (saisi des DI, prise en charge, mouvement de stock…).
* D’assurer le respect des instructions administratives et commerciales.
* D’accueillir et conseiller le client par téléphone afin d’assurer une satisfaction client.
* De délivrer l’information obligatoire aux clients relatives à la prestation à réaliser (nature, durée, prise en charge, coût…).
* D’assurer la meilleure gestion possible en cas de problèmes après-vente (service consommateur, garanties…) en relation avec le support technique nécessaire.

Profil :
* De niveau BAC+2 minimum, vous justifiez d’une première expérience convaincante de 2 ans minimum sur un poste similaire.
* Vous maîtrisez les logiciels d’exploitation et l’outil informatique (pack office).
* Vous êtes reconnu(e) pour votre culture du service client, votre adaptabilité, votre capacité de gestion et votre esprit d’équipe.

Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière. Rejoignez-nous !

Lors de votre intégration, nous vous accompagnons dans votre prise de poste dans le respect de nos valeurs de proximité, professionnalisme et convivialité.