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Chargé de clientèle h/f - CDI

Publié le 15 septembre 2022
Chargé de clientèle h/f - CDI

Forever Living Products

  • Vente
  • Logistique
  • Distribution
  • La Réunion
  • Bac +2
  • 2 à 5 ans
  • CDI


Sous la direction de la responsable d’agence, vos missions seront :

*En agence :
- Accueillir, informer et accompagner les distributeurs au sein de l’agence.
- Conseiller sur les produits et les services pour répondre au mieux aux attentes des distributeurs.
- Procéder à l’acte d’achat du client : Prise de la commande sur le POS, préparation des produits et encaissement.
- Récupérer les commandes web dans le dépôt pour les distributeurs.
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques.
- Surveiller et remplir le rayon (façing).
- Réapprovisionner les outils pour le staff (bon de commande, rame papier imprimante, rouleau TPE).
- Veiller à ce que l’agencement du magasin soit correct. (Gobelet, table, chaise, gel hydroalcoolique, déco).
- Ranger les factures chaque soir et les classer par classeurs et par boîtes d’archives en fin de mois.
- Réceptionner les bons de livraison (enlèvement magasin), les trier par date, et les ranger dans les boîtes d’archives.
- Rappeler une fois par mois chaque distributeur dont la commande Web fait plus de 15 jours.
- Confectionner les écharpes et boîtes de Pins.
- Participer à l’inventaire chaque mois et procéder au comptage des produits.
- Participer à l’organisation des divers évènements liés à l’activité.
- Préparation commande Madagascar, et autres commandes si besoin.

*En dépôt :
- Réceptionner et ranger chaque matin les commandes WEB par ordre chronologique.
- Réceptionner les réapprovisionnements, les pointer, puis ranger les cartons à leur place respective.
- Ranger le dépôt dès que cela semble nécessaire (Palette vide, carton vide, encombrement...).
- Déplacer les palettes à l’aide du transpalette pour optimiser l’espace au sein du dépôt.
- Classer les cartons de produits par référence et en fonction de leurs DLC.
- Veiller à son bon fonctionnement.

* Évènements :
- Préparer les matériaux et outils nécessaires à son bon déroulement.
- Chargement et déchargement du camion en début et fin de journée.
- Procéder à l’installation du stand dans son intégralité.
- Être à la disposition des participants tout au long de l’évènement.

*Polyvalence :
- Prendre en charge les missions de mes collègues lors de leurs absences.
- Organiser les livraisons et être à dispositions des livreurs (livraison - SAV).
- Surveiller les stocks Réunion/Mayotte et organiser les réapprovisionnements (logistiques).

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