Chargé de planification et de relation client h/f - CDI

LHH recruitment solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition, et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un chargé de planification et relation client h/f dans l’Ouest de l’île (au Port).

Missions :
Acteur majeur de cette nouvelle activité, vous aurez la responsabilité de gérer les plannings, la relation client et la facturation. La relation client et prestataire est une mission importante du poste.

Missions principales :

• Vous devrez accompagner au quotidien vos collaborateurs dans l’organisation de leur planning et l’élaboration des itinéraires de distribution.
• Le pilotage et l’animation de l’activité dépendront de votre organisation et de votre rigueur.
• Vous veillerez également à ce que la communication soit fluide dans le but de rendre l’activité efficace.
• Vous serez à l’origine de l’élaboration effective des factures ainsi que du suivi et des relances de paiement.
• Vous serez le premier interlocuteur en cas de litiges.
• En levier commercial, vous effectuerez une veille des appels d’offres afin de pouvoir y répondre de façon efficace.

Profil :

• Diplômé(e) au minimum d’un BAC +3 en gestion, avec une expérience de 3 ans minimum.
• Vous maîtrisiez Excel, une connaissance des ERP tels qu’EBP serait un plus.
• De nature organisé et rigoureux, vous êtes reconnu esprit pédagogue.
• L’humain est au cœur de l’activité, en relation continue avec les clients et les équipes d’indépendants, vous bénéficiez d’une forte aisance relationnelle.