Chargé de recouvrement h/f - CDI

Plongez au cœur de l’innovation et de la mobilité avec le groupe CFAO. Présent dans 47 pays et réunissant plus de 21 000 collaborateurs, nous sommes un acteur majeur dans les domaines de la mobilité, de la santé, des biens de consommation, des infrastructures et de l’énergie. Mais notre passion et notre expertise résident particulièrement dans le secteur automobile. En tant qu’acteur historique du secteur automobile via notre filière Mobility, nous importons, commercialisons, louons et entretenons des véhicules et des équipements pour le compte des plus grandes marques internationales. Sur l’île de La Réunion, nous sommes 360 collaborateurs fiers de représenter, entre autres, des marques prestigieuses : Toyota, Citroën, Ford, Ford Trucks, Volvo, Lexus, Motul, Loxea. Nous sommes une référence incontournable dans le monde de l’automobile sur l’île. Nous recherchons des talents passionnés, engagés et motivés qui souhaitent contribuer à notre succès collectif, prêt(e) à relever des défis et à assumer le rôle clé de chargé de recouvrement h/f au sein de notre équipe.

Missions :

• Le/la candidat(e) idéal(e) aura pour mission d’assurer le recouvrement des créances en maintenant un haut niveau d’encaissement pour garantir une trésorerie saine.

Responsabilités :

• Gérer les impayés d’un portefeuille de clients et veiller à leur recouvrement dans le respect des délais.
• Assurer le lettrage des comptes clients et récupérer les règlements si nécessaire pour des cas spécifiques.
• Effectuer le lettrage des contrats d’entretiens et procéder au recouvrement pour des clients si besoin.
• Gérer la relation litigieuse avec les "mauvais payeurs", y compris l’envoi de courriers de relance jusqu’à la transmission aux huissiers du dossier.
• Atteindre les objectifs de réalisation définis en fonction des tableaux de bord de suivi.

Qualifications requises :

• Expérience préalable dans le domaine du recouvrement.
• Maîtrise des techniques de négociation et de gestion de conflits.
• Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de créances.
• Idéalement d’un niveau BAC +2 minimum.

Conditions de travail :

• Lieu : poste basé sur l’Ouest avec déplacements récurrents sur toute l’île.
• Type de contrat : CDI.
• Salaire : selon profil et expérience.

Coordonnées

Si vous êtes motivé(e) par les défis du recouvrement et que vous possédez les compétences requises, n’hésitez pas à postuler en envoyant votre candidature à [email protected]