Chargé de clientèle en back office h/f

Nous recrutons pour l’un de nos clients des Chargé(e)s de Clientèle H/F en back office.

Votre rôle au sein du service client est d’assurer la gestion administrative des dossiers tout en garantissant l’excellence relationnelle, la satisfaction et fidélisation de chacun des clients.

Vos missions principales sont :
- contrôler la conformité des dossiers de prêts de vue du financement,
- traiter les appels téléphoniques et les réclamations le cas échéant,
- assurer le traitement des actes de gestion,
- analyser les comptes clients,
- saisir les paiements effectués par chèque ou virement ainsi que le lettrage.

Votre profil :

Vous disposez d’une expérience réussie dans le domaine de la relation client ainsi que dans le domaine bancaire et maîtrisez les outils informatiques.
Vous faites preuve d’un sens relationnel développé et êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse.
Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre flexibilité et votre capacité d’adaptation.

Coordonnées

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