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Chargé de dossiers de crédits h/f

Publié le 21 novembre 2023
Chargé de dossiers de crédits h/f

BFC OI

  • Gestion
  • Droit
  • Banque
  • Finance
  • La Réunion
  • Bac +5
  • CDD
  • BFCOI - Banque Société Générale


Rejoindre la BFC, c’est rejoindre une banque régionale de 400 collaborateurs avec des agences situées à La Réunion, à Mayotte et à Paris. C’est se donner la chance d’acquérir une belle expérience dans un secteur d’activité en pleine transformation. C’est évoluer vers des métiers d’expertise ou de management au sein d’une banque à taille humaine. C’est participer à une aventure unique et rejoindre une équipe tournée vers la satisfaction de ses clients. La BFC recrute, pour son site de La Réunion, un(e) chargé(e) de dossiers de crédits h/f pour rejoindre la direction des opérations & projets au sein du pôle service client. La raison d’être du poste consiste à assurer la mise en production des crédits et leur suivi, suivant les comités de crédits, sur tout type de concours.

Missions :
Rattaché(e) au responsable PSC/PRI, vous êtes en charge, selon votre affectation, de :

  • Mettre en exécution des décisions d’octroi de crédits en respect du droit, des procédures en vigueur, du schéma délégataire et des délais impartis.
  • Contrôler, saisir et le cas échéant, accepter dans la délégation les adhésions au contrat d’assurance groupe.
  • Apporter du conseil au réseau sur les aspects pratiques en lien avec les diverses phases du dossier, et ce dans la recherche de la satisfaction client (prise de garantie, montage du crédit, décaissement des fonds...).
  • Suivre les crédits de leur origine à leur tombée (gestion), s’assurer de l’encaissement et/ou du paiement des commissions diverses (d’engagement, de non-utilisation, diverses etc.).
  • Veiller à la conformité des actes utilisés (fond et forme), de leur formalisation, de la complétude des dossiers, de leur saisie adéquate.
  • Traiter les évènements sur prêts (remboursements, modifications diverses, avenants…).
  • Prendre en gestion et suivre les dossiers de successions.
  • Traiter les opérations de back office liées aux comptes bancaires (pertes, extournes…) et à l’épargne (clôtures, transferts, Eckert…).
  • S’assurer du traitement des primes d’assurance et de leur paiement aux assureurs.

Profil :

  • Doté(e) d’un bon relationnel et d’un fort esprit d’équipe, la satisfaction client est votre priorité.
  • Curieux(se), vous avez envie d’apprendre et vous savez faire preuve d’initiative.
  • Votre organisation et votre bon sens vous permettront de mener à bien vos diverses missions.

Connaissances spécifiques :

  • Droit bancaire, droit des sociétés, droits des affaires, notion du code de la consommation.
  • Connaissance des opérations de crédits aux particuliers, professionnels et entreprises, techniques de financement.
  • SAB, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).

Qualités personnelles :

  • Sens du service à la clientèle (intra et extra BFC).
  • Rigueur.
  • Capacités d’analyse, capacités rédactionnelles.
  • Prise de recul, discernement.
  • Réactivité, curiosité des métiers du SAV.
  • Sens des priorités.
  • Disponibilité.
  • Organisation du travail, esprit d’équipe.
  • Bonne capacité relationnelle, courtoisie.
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