Chargé de marketing et communication h/f - CDI

Vakom Réunion, société de conseils en relations et ressources humaines, recherche pour le compte de son client Transdev Services Réunion son/sa chargé(e) de marketing et communication h/f.
Transdev Services Réunion, filiale du groupe Transdev, gère dans le cadre d’une délégation de service public, le réseau de transport interurbain Car Jaune en s’appuyant sur un effectif de 150 salariés.

Missions :
Le service marketing se développe et recherche son nouveau talent. Dans le cadre de cette mission :

• Vous serez amené(e) à participer à l’élaboration du plan marketing et communication.
• Vous garantirez sa mise en œuvre par une prise en charge directe et la gestion de la relation avec les agences de communication.
• Vous veillerez à la qualité, la réactivité et la fiabilité des informations voyageurs transmises tout au long du parcours client afin d’améliorer la satisfaction client.
• Vous serez force de proposition pour la création de visuels, d’illustrations et d’infographies respectant la charte du réseau.
• Vous prendrez en charge, avec le reste de l’équipe, tous les aspects de la relation client sur l’ensemble des canaux de communication du réseau.
• Vous participerez également à l’élaboration de la politique de communication interne et à sa mise en œuvre.

Profil :

• Pour rejoindre Transdev Services Réunion et relever ce challenge, vous devez être animé(e) par le goût de la diversité, les environnements en constante évolution et avoir un sens aigu du service client.
• Vous avez envie de mettre à profit votre expérience et vos compétences au sein d’une structure dynamique et à taille humaine.
• Vous bénéficiez d’une formation diplômante de niveau BAC +3 en communication, marketing, commerce complétée d’une expérience minimale de 2 ans, idéalement acquise dans le milieu du transport et maîtrisez parfaitement le Pack Office et les logiciels PAO.
• Au-delà des qualités habituelles pour ce type de poste, vous savez faire preuve d’une grande adaptabilité, de créativité et avez belles qualités relationnelles au service de votre mission.

Ce poste en CDI est basé à Sainte-Marie avec des déplacements réguliers sur l’île.