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Commercial / Télévendeur B2B h/f

Publié le 24 mars 2016
Commercial / Télévendeur B2B h/f

FRIGOTIMES

  • Vente
  • Agroalimentaire
  • Logistique
  • Gestion
  • Industrie
  • Distribution
  • La Réunion
  • Bac +2
  • 2 à 5 ans
  • CDD


FRIGOTIMES est une entreprise familiale réunionnaise créée en 1972, spécialisée dans l’importation de produits carnés et poissons haut de gamme à la Réunion. Aujourd’hui fort de plus de 40 ans d’expériences dans le négoce d’importation et de la logistique, la société possède un sourcing en provenance d’Europe, d’Asie, d’Afrique et d’Océanie. Ses principaux clients sont les hôtels/restaurants, les traiteurs, les collectivités locales et la Grande Distribution.
Le poste :
Rattaché(e) au Directeur commercial, le télévendeur participe à la prospection, à la vente, au conseil et à la fidélisation du portefeuille client. Son travail s’axera sur les trois pôles suivants :

I/ Service - Conseil aux clients
> Enregistrer les commandes clients - Vente, placement des promotions, vérifier l’historique client
> Proposer des produits de remplacement en cas de ruptures
> Être à l’écoute des besoins et des réclamations
> S’assurer de la satisfaction des clients - Gestion des problèmes du client
> Faire remonter l’information des besoins clients vers les autres services

II/ Promotion des ventes
> Observer les écarts avec les commandes précédentes - Utiliser l’historique
> Présenter et argumenter sur les promotions ou nouveaux produits
> Valoriser les produits

III/ Administration - reporting - coordination
> Réaliser des tableaux de bord de suivi de l’activité – Suivre les résultats de sa fonction en gérant sa disponibilité et son temps.
> Assurer la coordination avec les chauffeurs-livreurs – Relayer les différentes informations nécessaires à la qualité de la prestation auprès du client.
> Participer aux réunions avec les vendeurs – Assurer le suivi des rendez-vous avec la force de vente sur le terrain.

Horaires : 35h par semaine
Type de contrat : CDD 6 mois renouvelable
Poste stable avec possibilité d’évolution si potentiel

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