Concepteur de cuisine h/f - CDI

Missions :

1. Vendre.
2. Prospecter et gérer un portefeuille de prospects.
3. Suivre les ventes réalisées.
4. S’assurer de la bonne réalisation et de la faisabilité technique de ses dossiers.
5. Réaliser la visite avant vente.
6. Réaliser les métrés.
7. Concevoir un dossier technique.
8. Transmettre, suivre et réceptionner les commandes.
9. Contrôler les accusés de réception des commandes fournisseurs.
10. Contacter le client au démarrage du chantier et maintenir la relation commerciale pendant la pose.
11. Accueillir le prospect qui entre dans la boutique.
12. L’inviter à découvrir la boutique.
13. Comprendre ses goûts, motivations, désirs et style de vie.
14. Définir ses besoins et savoir les transcrire en termes concrets.
15. Construire un projet répondant aux attentes du client concevoir des avants projets papiers et le projet personnalisé intégrant différentes options d’agencement, d’accessoires et d’électroménager sur un logiciel de dessin.
16. Savoir argumenter, traiter les objections et conclure.
17. Fidéliser les clients.
18. Accueillir.
19. Prendre en compte et analyser les doléances du client.
20. Qualifier la nature du SAV (sous garantie, hors garantie).
21. Traiter rapidement le SAV.
22. Organiser l’intervention.
23. S’assurer de la satisfaction finale du client.
24. Constituer un fichier de prospects intéressés par les produits de l’entreprise.
25. Animer ce fichier par des relances téléphoniques régulières et/ou tout outil mis à disposition.
26. Organiser son emploi du temps afin de dégager du temps pour gérer son fichier de clients.