Conseiller clientèle service h/f - CDI

Nous sommes à la recherche d’un.e conseiller clientèle services h/f pour compléter notre équipe. Le/la candidat.e idéal.e devra avoir un goût prononcé pour la relation client et avoir quelques connaissances techniques.

Missions :

• En tant que conseiller clientèle services, vous serez chargé.e de fournir un service de qualité à nos clients, en veillant à leur satisfaction tout au long du processus de prise en charge et de restitution de leur véhicule.
• Vous devrez également être à l’aise dans la relation client, pour être en mesure de répondre à leurs besoins et de les rassurer.
• En tant que facilitateur.trice vous êtes capable de travailler efficacement en équipe et de communiquer clairement avec les membres de l’atelier.
• Vous devrez avoir une aisance relationnelle pour instaurer une relation de confiance avec les clients et faciliter la communication entre eux et l’atelier.
• Les principales responsabilités de ce poste incluent : accueillir les clients et les conseiller dans leurs choix, organiser la prise en charge et la restitution des véhicules, s’assurer que les véhicules sont entretenus et réparés dans les délais impartis, fournir des devis précis et des conseils de qualité aux clients, assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes.

Profil :

• De niveau BAC, BAC +2 ou d’expérience significative sur ce type de poste, vous avez un goût prononcé pour la relation client.
• Vous êtes capable de fournir un service de qualité avec idéalement quelques connaissances techniques.

Nous offrons un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement de carrière pour les personnes motivées et talentueuses.