Conseiller en assurances h/f

Poste clé dans le fonctionnement de l’entreprise. Nécessite que le/la conseiller(ère) commercial(e) fasse preuve de polyvalence et d’autonomie. Vous participez activement à la qualité du service clients et vous serez entièrement responsable de notre agence de Saint Leu. 1 poste également à pourvoir à Saint-Benoît.
Missions principales :
- Développer le portefeuille clients : prospection téléphonique, mailing, entretiens physiques avec les clients potentiels
- Mise en place de contrats d’assurance (affaires nouvelles, avenants…)
- Prendre en charge la gestion complète des dossiers clients (Particuliers et Professionnels) en assurances IARD et santé/prévoyance (mise à jour, conseils aux clients, résiliations…)
- Suivi des impayés des clients (relances téléphoniques et écrites)
- Suivre et transmettre les renouvellements annuels de tous les contrats Particuliers et Professionnels
Profil recherché :
De formation Bac+2, vous justifiez obligatoirement d’une 1ère expérience sur un poste similaire, ou sur un poste à dominante commerciale. Dynamique, doté d’une excellente aisance téléphonique et rédactionnelle, votre écoute active, votre sens de la satisfaction client et votre qualité de service seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction. Nous accordons une très grande importance à l’esprit d’équipe et à l’engagement dans une réussite commune.
Outils de travail :
- Maitrise des outils informatiques, bureautiques
- Maitrise des techniques de recherches documentaires
Savoir faire/savoir-être :
- Sens des responsabilités
- Savoir travailler en équipe
- Etre disponible et autonome
- Savoir s’organiser et gérer les priorités
- Avoir un esprit d’initiative et d’anticipation
- Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
- Maîtrise de l’expression écrite et orale
- Accueillir le public avec amabilité
- Gérer les situations de stress
- Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique