Conseillers clients parlant créole réunionnais à Madagascar h/f

N°2 des Outsourceurs en France et N°3 en Europe, le groupe Webhelp est un opérateur international en Gestion de la Relation Clients qui a connu la plus forte croissance de son secteur entre 2002 et 2012. Maintenant present à Madagascar depuis 2013. Le groupe réalise près de 725 millions d’euros de chiffre d’affaires auprès de plus de 165 clients globaux. Au quotidien, 22 000 collaborateurs sont au contact des consommateurs dans 81 sites de production répartis dans 21 pays.

WEBHELP MADAGASCAR recrute DES CONSEILLERS CLIENTS parlant CREOLE REUNIONNAIS

MISSIONS :

Vous intégrerez nos équipes en tant que Conseiller Client. A ce titre, vous devrez :

Identifier et traiter la demande du client ou de l’adhérent.
Pratiquer l’assistance et le conseil au Client.
Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance.

PROFIL :

Vous maîtrisez parfaitement Le français et le créole réunionnais à l’orale et à l’écrit,
Vous avez le goût de la communication
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
Vous avez également un bon relationnel,
Une grande capacité d’écoute et vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service