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Consultant formateur univers gestion et digital h/f - CDI

Publié le 3 décembre 2021
 Consultant formateur univers gestion et digital h/f - CDI

Duotech Réunion

  • Informatique
  • TIC
  • Finance
  • Bac +3
  • Gestion
  • Comptabilité
  • Conseil
  • Formation
  • La Réunion
  • Bac +2
  • CDI
  • 2 à 5 ans


À propos de nous :
La société DUOTECH est une ESN en plein développement. A travers notre projet de transformation digitale, nous visons les 10 000 000 € de CA pour les 5 prochaines années. Rejoignez une entreprise spécialisée dans l’intégration de solutions de gestion auprès de petites et de moyennes entreprises.
Après 25 années d’existence, nous intervenons auprès de plusieurs centaines d’entreprises dans les DOM-TOM. Nos équipes, composées d’une trentaine de personnes, évoluent dans un état d’esprit volontaire, dynamique et orienté client.

Le projet de recrutement, porte sur notre établissement DUOTECH Réunion. Notre agence réunionnaise a été ouvert il y a 4 ans, et elle compte déjà à son actif une centaine de clients. Son équipe de consultants se caractérise par une démarche de conseil autour des solutions des éditeurs suivantes :
SAGE 100CLOUD + SATELIX LOGISTIQUE + SATELIX FORCE DE VENTE + REPORT ONE + LUCCA + DOCUWARE

Vous serez rattaché(e) au responsable de notre établissement DUOTECH Réunion. Après un parcours de formation sur les solutions vendues, les outils et les méthodes de travail.

Définition du métier Consultant formateur :
Le consultant informatique propose des solutions technologiques aux entreprises, et supervise leur mise en place effective. Il a pour mission première de cerner les besoins exacts des utilisateurs.
A ce titre, il doit non seulement être un expert en nouvelles technologies, mais il doit aussi saisir les enjeux du métier du client chez qui il travaille. Il étudie en profondeur tous les rouages de l’entreprise et du système déjà en place.
Selon la situation, il propose une évolution progressive, ou bien alors opte pour une refonte totale. Il doit motiver ses décisions par des explications claires à la portée de tous les protagonistes. Au moment de mettre en place la nouvelle solution technique, le consultant informatique supervise le projet. Il encadre les parties prenantes du projet (autres consultants, prestataires externes, les utilisateurs de la solution qui sera déployée), il veille aux bons paramétrages des solutions retenues.

Il peut aussi proposer des solutions de sécurité afin de garantir la confidentialité des données. Le consultant informatique est le garant d’un fonctionnement sans faille des outils technologiques de l’entreprise.

Organisation du service :
Pour réaliser ses missions dans des conditions optimales, le consultant DUOTECH devra utiliser les outils interne de suivi des activités (logiciels de ticketing et suivi de projet, le CRM, et les plateformes collaboratifs Teams et DocuWare).
Son agenda sera alimenté et piloté par le planificateur et le régulateur du service intégration.
Il participera aux deux réunions hebdomadaires de service (lundi et jeudi matin de 8h30 à 9h) et sera acteur de la réunion d’amélioration continue du service, qui se déroulera une fois par mois.

Vos missions seront les suivantes :
o Être générateur, et prescripteur d’activité commerciale.
o Exposer au quotidien la dynamique DUOTECH 20.25
o Découvrir et être à l’écoute de la clientèle.
o Analyser les besoins et les demandes.
o Hiérarchiser, impliquer et proposer.
o Chiffrer : les audits, études, propositions, et devis.
o Réaliser et livrer en respectant la planification.
o Suivre, accompagner et former.
o Participer à l’assistance hotline.
o Être un soutien au service commercial.
o Être un référent technique lors d’avant-projets.
o Démultiplier les compétences en formant les collaborateurs en interne.
o S’assurer de la qualité de la ou les prestations.
o Savoir rendre compte à la hiérarchie et à l’équipe dédiée.
o Assurer la veille technologique du marché.
o Assurer la montée en compétence sur les solutions référencées.
o Définir les méthodes et processus liés à son marché.
o Veiller au développement des nouvelles solutions.
o Communiquer auprès des équipes les bonnes pratiques métiers (référent interne auprès des autres consultants junior et de niveau 1).

Vos compétences et votre parcours :
- De niveau BAC +2 et plus, vous possédez une expérience significative dans la mise en place de solutions ERP.
- Vous avez acquis une expertise sur l’un des modules (gestion commerciale, comptabilité et reporting). Vous maîtrisez la méthodologie d’implémentation d’ERP et êtes capable de vous positionner en leader fonctionnel sur un projet.
- Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, pour bénéficier d’une diversité de missions et d’une vision globale de votre métier.
- Vous aimez travailler en équipe.
- Vous êtes autonome, pugnace, doté d’un excellent relationnel, vous avez un goût prononcé pour les challenges et le développement.

Au-delà des compétences techniques, le consultant doit faire preuve d’un grand dynamisme, et d’une grande réactivité pour détecter les opportunités de contrats dans un secteur par définition concurrentiel.
o Être au fait des nouvelles technologies « veille permanente »
o Savoir mettre en place et animer une démarche de changement.
o Pouvoir travailler en autonomie et en équipe.

Ce que nous attendons de vous :
o Appliquer la politique et la stratégie de l’entreprise.
o Contribuer à l’évolution de l’entreprise, et à ses résultats.
o Rester garant de l’éthique de l’entreprise.
o Respecter, et appliquer les organisations mise en place.
o Suivre, et appliquer les méthodologies mises à disposition.
o Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis.
o Respecter le devoir de discrétion envers l’entreprise.

Environnement de travail et spécificité du contrat de travail :
Ce poste, à pourvoir en CDI, il implique des déplacements sur toute l’ile de la Réunion et plus largement l’Océan Indien. La rémunération est composée d’un fixe et d’une variable pouvant atteindre entre 35-42K€. A cela s’ajoute un véhicule de société, des tickets restaurant,…
Date d’arrivée : On saura vous attendre !

Coordonnées

[email protected] ;[email protected]

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