Gestionnaire de compte client professionnel h/f - CDI

Distributeur régional de la marque de café équitable MALONGO, nous recherchons dans le cadre de notre développement, un gestionnaire de compte professionnel, en CDI temps plein. Poste basé à La Plaine Saint-Paul (974) avec déplacements sur toute l’île.

Au sein de notre équipe commerciale, vous gérez le « day to day », en relation avec le commercial, nos partenaires et une clientèle de professionnels (CHR et entreprises) dont vous êtes l’interlocuteur (trice) privilégié(e) et le garant en termes d’image de notre entreprise.
Vous assurez la responsabilité de la gestion des commandes, de la prise de commande jusqu’à la facturation ainsi que le suivi des règlements et le recouvrement.
Vous pouvez être amené (e), en collaboration avec la Direction, à participer au développement commercial.

Vos missions principales sont :
• Le traitement et la gestion des commandes ainsi que des modalités de livraison, en identifiant les urgences.
• La gestion du recouvrement, incluant le suivi d’éventuels contentieux, en assurant l’analyse et le contrôle continu des comptes clients.
• La gestion administrative de l’activité commerciale incluant la gestion des stocks.

En appui de la Direction, vous pouvez en outre être amené(e) dans le cadre de la stratégie commerciale, à développer des outils de marketing et à participer à des salons ou événements.

Qualités et compétences requises pour le poste :
• Bon sens du relationnel et maîtrise de la communication orale/écrite.
• Autonomie dans les missions confiées.
• Rigueur, sens de l’organisation et méthodique.
• Réactivité.
• Goût du challenge.
• Maîtrise des outils bureautique et métier (EBP commercial).
• La maîtrise de l’anglais est un plus.

Profil :
• De type BTS commercial, voire supérieur, vous attestez d’une première expérience professionnelle garante de votre autonomie sur le poste (2 ans minimum).
• Vous disposez du permis B et d’un véhicule.