Gestionnaire des ventes assurances h/f

En quête de votre prochain défi professionnel ?

Spring Réunion (prochainement LHH Recruitment Solutions), cabinet de conseil en recrutement spécialisé recherche pour son client dans les Assurances un Gestionnaire Administration des Ventes h/f basé(e) dans le sud puis l’ouest de l’île.

Rattaché(e) au Responsable des Ventes, vous aurez pour missions principales  :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients en agence.
• Orienter les clients vers les bons interlocuteurs (commerciaux, responsable des ventes) et conseiller les clients sur les services de l’entreprise.
• Proposer les produits pour conclure de nouveaux contrats d’assurance / complémentaire.
• Réaliser des actes de ventes et compléter les documents d’adhésion.
• Assurer pour l’ensemble du portefeuille clients le suivi de la vie du contrat d’assurance : modifications/ avenants au contrat, modifications relatives à la personne contractante, portabilité. Et veiller à l’actualisation des besoins du client.
• Suivre les paiements et les impayés, et assurer les encaissements, et les régulariser.
• Traiter les relances contentieuses de manière réactive pour garder les clients adhérents.
• Assurer le suivi des réclamations.
• Participer aux actions commerciales et proposer des services complémentaires aux clients.

Profil recherché :

• De formation supérieure de type Bac+2, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le commerce en B to B, idéalement dans le domaine des assurances, ou le milieu bancaire, la protection sociale et les services financiers à destination des salariés d’une entreprise.
• Aisance relationnelle, rigueur et sens du service client seront vos facteurs clés de succès pour la réussite de cette mission.
• Vous maîtrisez le suivi contractuel d’un client dans le domaine des services, vous savez orienté le client vers la bonne solution et résoudre des litiges clients.

Ce poste vous intéresse ? Postulez !

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