Gestionnaire import - export h/f

Rattaché à la Direction. Son rôle est de gérer les liaisons relatives à la circulation de marchandises dans un contexte international. Il prépare les documents douaniers nécessaires à l’exportation ou à l’importation en fonction du pays. A l’export, il suit les commandes jusqu’à la livraison chez les clients. A l’import, il suit la commande jusqu’à la réception.
Il s’assure que les normes de service sont respectées, que les objectifs budgétaires et les objectifs d’indicateurs de performance clés sont atteints et que les clients bénéficient constamment d’un service exceptionnel.

SES MISSIONS (liste non exhaustives)
• Gérer les relations avec les clients, les fournisseurs, les transitaires, les transporteurs ;
• Contrôler et suivre les commandes à l’import ou à l’export (de la saisie des commandes) jusqu’à la livraison (organisation des réceptions et expéditions, suivi du paiement, etc.) dans tout établissement détenu par l’employeur ou chez le client en passant par la gestion des litiges et la facturation) ;
• Gérer le flux des marchandises (des entrées en stocks et du calcul du coût de revient) ;
• Organiser les transports ;
• Effectuer un reporting chiffré ;
• Gérer les documents relatifs à l’expédition dont les formalités douanières ;
• Élaborer les documents douaniers ;
• Établir les formulaires réglementaires .

COMPETENCES REQUISES
• Maîtriser une suite bureautique et un logiciel de gestion commerciale ;
• Connaître les règles douanières ;
• Connaissances juridiques concernant le droit commercial, la fiscalité étrangère et la réglementation des pays importateurs ;
• Manager et encadrer une équipe ;
• Assurer la négociation des contrats ;
• Être doté d’un bon relationnel ;
• Avoir un bon en anglais (oral et écrit).