Gestionnaire opérationnel de formation h/f

Au sein d’une équipe locale de 4 personnes et d’un Pôle national de 20 collaborateurs vous participerez activement à la Gestion opérationnelle du Groupe CAMAS Formation :
· Accueil et Suivi (téléphonique et physique) des groupes en formation
· Mise à jour et utilisation des logiciels et outils de reporting
· Gestion des réclamations en direct (tel, visio, présentiel) et par mail durant la formation et post formation
· Edition et archivage des documents utiles avant (attestations d’entrée en formation) pendant (émargement) et post formation (attestations, diplômes, certificat de réalisation)
· Mise à jour des plateformes de paiement selon les besoins (Opco, Kairos, Edof, plateformes région)
· Gestion des examens (inscriptions, convocations, encadrement, etc.)
· Gestion des problèmes logistiques (locaux, matériel, etc.) du centre
· Participation aux réunions d’équipes, ateliers de formation et contribution aux remontées d’information

Type d’emploi : Temps plein 39H - Salaire : 1 800,00€ /mois

Profil recherché : Bac+3 souhaité / Expérience indispensable dans le domaine administratif / Expérience de la relation client souhaitée / Qualités requises : curiosité, autonomie, réactivité, gestion du stress, organisation