Gestionnaire recouvrement h/f
Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel de La Réunion
- Gestion
- Droit
- Banque
- Finance
- La Réunion
- Bac +4
- Bac +5
- 2 à 5 ans
- CDD
- Crédit Agricole Réunion recrute - offres Emploi
La Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel de la Réunion est une banque territoriale, mutualiste et coopérative qui opère sur La Réunion et Mayotte. Banque de plein exercice, elle fait également partie du Groupe Crédit Agricole (140 000 salariés et une large palette de métiers).
Elle est le leader bancaire et un acteur économique majeur sur ses territoires. Forte de 50 agences, plus de 800 collaborateurs et 260 371 clients, notre Caisse Régionale cultive au quotidien avec ses clients et ses salariés les valeurs de proximité, solidarité, responsabilité. Nous encourageons le collectif, le conseil, la performance et une relation de confiance durable.
La Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel de La Réunion recrute une gestionnaire recouvrement h/f.
Poste basé à l’Ile de la Réunion - CDD de 9 mois.
Directement rattaché(e) au service recouvrement contentieux, vous gérez l’organisation et la mise en place des opérations de cession de créances et participez à la gestion, l’analyse et le suivi quotidien d’un portefeuille contentieux (traitement des opérations quotidiennes, clôtures de produits et services, déclaration de créance, suivi des plans de redressement…).
À ce titre, vous contribuerez, sur le marché Retail (Particuliers, professionnels et agriculteurs) et Corporate, à mettre à profit vos connaissances juridiques pour :
- Participer à la gestion d’un portefeuille de clients en situation de contentieux, en procédures civiles ou procédures collectives,
- Initier toutes les actions juridiques possibles pour assurer le recouvrement des créances et faire respecter les procédures en exécution,
- Défendre les intérêts de la Caisse et être l’interlocuteur auprès de nos fournisseurs (avocats, huissiers) dans les procédures judiciaires envers nos clients,
- Détecter les dysfonctionnements/anomalies et faire des propositions de régularisation/modification,
- Participer à l’appréciation et l’évaluation de la solvabilité des débiteurs (Enquêtes, évaluation des garanties, ajustement SI/Green, gestion des demandes de mainlevées...),
- Faire des propositions en matière de provisionnement et de passages en pertes dans le respect des règles et des procédures de la Caisse,
- Réaliser des revues régulières de dossiers et de portefeuilles (dossiers anciens, taux de provisionnement et espoirs de recouvrement, cessions potentielles...),
- Analyser les risques opérationnels, l’origine des défaillances et proposer les actions correctrices,
- Traiter, gérer et assurer le suivi de l’affectation des sommes recouvrées (comptabilité interne et reporting d’activité).
Profil :
- De formation Bac +4/5 juridique, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement dans le domaine de la banque et/ou l’assurance.
- Vous maîtrisez les procédures d’exécution, délais de recouvrement et faites preuve de rigueur, de sens de l’organisation, d’adaptation.
- Votre esprit d’analyse, de discrétion, de courtoise seront un atout pour ce poste
- Vous avez des connaissances confirmées dans le domaine juridique et en droit bancaire.
- Vous maîtrisez le SI et les offres bancaires sur le marché Retail.
- Vous êtes doté du sens du relationnel et de la négociation avec la clientèle en situation fragile et difficile.
- Vous faîtes preuve d’esprit d’analyse, de synthèse et de rigueur.
- Vous avez le sens de l’organisation et de la gestion des priorités.
- Vous prenez des initiatives et êtes pro-actif.
- Vous justifiez d’une première expérience en organisation de processus et conduite de projets.
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