Hôte de caisse Saint-Pierre h/f (plusieurs postes à pourvoir)

GBH Grande Distribution recrute pour son hypermarché franchisé Carrefour Saint Pierre sur l’île de La réunion des Hôtes de caisse h/f en contrat à durée déterminée.

Activités principales et missions :
L’Hôte(sse) procède à la saisie des prix, à l’encaissement, à l’ensachage (si besoin). Il accueille les clients, assure l’information du juste prix, veille au nettoyage et aux rangements de son espace de travail.

Dans ce cadre ses principales missions sont :
* Adopter une tenue conforme aux consigne de la hiérarchie et reflétant une image valorisante de l’entreprise.
* Saluer et remercier le client conformément aux consignes.
* Être souriant et garder son calme, y compris si le client manifeste une insatisfaction.
* Faciliter l’ensachage des produits par le client chaque fois que cela s’avère utile.
* Renseigner et orienter le client.
* Assurer la propreté de l’espace caisse.
* Scanner les produits.
* Contrôler le fond de caisse en fin de service.
* Rapprocher le contenu de la caisse avec le réel et le théorique et les données informatique en fin de service avec le second contrôle du fond de caisse.
* Respecter les procédures de saisi en caisse/appliquer les consignes d’encaissement.
* Contrôler la validité des moyens de paiement.
* Gérer les litiges concernant les moyens de paiement et faire appel aux animatrices si nécessaire.
* Respecter les procédures de contrôle des sacs, bas de caisse et caddies.
* Repérer les incohérences prix/code/produits.
* Assurer à tour de rôle l’arrière caisse.
* Respecter les procédures de saisie en caisse et les consignes d’encaissement.

Profil :
* Excellent sens relationnel et goût des échanges.
* Capacité à percevoir les attentes clients.
* Sens du service et disponibilité.
* Goût des chiffres et du calcul.
* Fiabilité et rigueur.