Ingénieur support et déploiement h/f - CDI

Equipant près de 50 centres hospitaliers français, Logipren recrute un(e) nouveau(elle) collaborateur(trice) spécialisé(e) dans le déploiement de son logiciel et le support à ses clients.
Rattaché au directeur technique, vous interviendrez en collaboration avec le responsable support et déploiement sur l’ensemble de la relation avec nos clients :
• Elaboration et suivi des plannings de déploiement en concertation avec la chef de projet fonctionnel et les formateurs
• Préparation et mise à disposition de machines virtuelles pour les clients
• Paramétrage et personnalisation des solutions, migration de données
• Etude et paramétrage des connecteurs
• Documentation et support aux équipes techniques client pour l’installation, l’exploitation et le monitoring des solutions
• Analyse et suivi des incidents, demandes d’assistance et d’évolutions
• Planification, préparation, documentation et installation des mises à jour des solutions en concertation avec l’équipe de développement

En tant qu’ingénieur support et déploiement, vous serez l’interlocuteur technique privilégié de la relation client et serez garant du fonctionnement optimal de nos solutions dans l’environnement technique des clients de Logipren en France et à l’étranger.

Votre mission nécessite l’acceptation de périodes d’astreinte.
Profil
Issu(e) d’une formation Bac +4/5, vous avez une première expérience significative réussie dans le domaine du déploiement et du support logiciel et un attrait particulier pour l’innovation. Idéalement votre parcours affiche quelques années d’expérience dans le domaine de la santé ou dans le support de solutions à forte disponibilité.

Vous êtes spécialiste informatique et avez acquis une réelle expérience dans les environnements techniques suivants :
• Administration systèmes : Windows Server (Linux apprécié)
• Langages de Script : Power Shell (Shell apprécié)
• Bases de données : MySQL et SQL avancé
• Serveurs web et applicatifs : Tomcat, IIS, Apache
• Interopérabilité : HL7, IHE, SOA/REST, Http

Vous maîtrisez l’anglais et êtes capable de dialoguer avec des équipes étrangères.

Une connaissance de la programmation Java / Javascript / Web sera également appréciée.

Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, sensible à la qualité et à la satisfaction client. Doté de réelles qualités relationnelles, vous savez mettre vos compétences techniques au service du métier et des usages, y compris dans des contextes clients exigeants.
Alors, si vous rêvez de vivre une aventure ambitieuse au service de la santé, si vous êtes réceptif aux mots : Ambition, Challenge, Esprit d’équipe, Qualité, Innovation… Transmettez-nous dès à présent votre candidature à [email protected] !

Expérience : 3 à 8 ans
Contrat : CDI temps plein
Début de contrat : dès que possible
Lieu de travail : Saint-Pierre – 97410 (Ile de la Réunion)
Rémunération : Selon profil