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Ingénieur support réseaux h/f

Publié le 22 avril 2019
974
Ingénieur support réseaux h/f

Profil-Le-Port

  • Profil OI
  • CDD
  • 2 à 5 ans
  • Technicien, ouvrier qualifié
  • Bac +5
  • 974
  • TIC
  • Informatique


Profil le Port recherche pour un de ses clients : 1 Ingénieur support réseaux H/F.

Sous la responsabilité du Responsable de maintenance, vous interviendrez dans l’optimisation et la fiabilité de la performance des équipements réseaux et assurez le support technique aux équipes.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Assurer le support auprès des équipes de production : expertise, diagnostic, formation…
- Gérer les escalades d’incidents,
- Assurer le support technique Niveau 2/3
- Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions de contournement
- Analyser les problèmes techniques et proposer des solutions
- Traiter les incidents réseaux (backbone & accès xDSL/Fibre)
- Participer à l’élaboration de documentation technique
- Contribuer aux activités transversales d’amélioration continue et de développement des performances opérationnelles
- Assurer une veille technologique
- …
Profil :
Vous disposez d’un diplôme supérieur dans le domaine de l’informatique, vous justifiez d’une expérience de 4 à 5 ans en termes de support N2/N3 et d’administration système et réseau, vous avez déjà eu des expériences sur la gestion de projet.
Doté(e) d’un excellent relationnel, une très bonne écoute, vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux (se) avec un réel sens du service et des résultats.
Vous avez un bon niveau de maîtrise sur les protocoles Réseaux Data / Voix/Vidéo/Mobile.

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