Manager relation client h/f - CDI

Randstad Search Océan Indien recherche pour le compte de son client basé dans le nord, son futur Manager Relation Client h/f, qui aura pour mission de :

• Organiser et coordonner les activités de l’équipe.
• Participer à l’organisation quotidienne du service et favoriser le confort des clients.
• Gérer le fonctionnement de l’activité caisse en magasin.
• Appliquer les procédures du service et effectuer les contrôles nécessaires.
• Être le relais de la Direction dans son organisation et son animation.
• Participer au recrutement et à l’intégration des équipes.
• Accompagner les collaborateurs dans l’accueil et le traitement des demandes clients.
• Animer des formations internes et réunion de service.
• Participer à la vie du magasin et être en relation avec l’ensemble des équipes.
• Préparer des opérations évènementielles en lien direct avec les opérations commerciales produits.
• Appliquer les procédures du service et effectuer les contrôles nécessaires.

PROFIL RECHERCHÉ :
Le profil que nous recherchons pour ce poste est celui d’un Manager Caisse ayant les compétences suivantes :

• Esprit d’équipe et excellence relationnelle.
• Capacité à booster son équipe.
• Incarner et véhiculer les valeurs de l’entreprise.
• Savoir anticiper et être force de proposition.
• Réactivité et disponibilité.
• Vous êtes une personne de terrain organisée et autonome, capable de faire face aux situations.
• Vous avez de l’expérience en tant que Manager d’équipe et dans la gestion des caisses.