Permanencier SAMU

Missions :
Gestion des appels 15 et 112 : localisation de la détresse, recueil des informations en saisie directe sur informatique, tri des appels en fonction de l’urgence, établissement des dossiers, transmission des dossiers au médecin régulateur, réassurance de l’appelant, participation à l’envoi d’un moyen de secours, prise du bilan par radio-communication, transmission des consignes, dans le respect des Procédures et en application du règlement intérieur

PROFIL RECHERCHE

Diplômes exigés
• Baccalauréat ST2S ou baccalauréat général

Expérience
• Expérience en secours à la personne de 2 ans minimum souhaitée
• Expérience en tant que Secrétaire Médicale de 2 ans minimum souhaitée

Formations souhaitées
• CEHT (Certificat d’Exploitant Hospitalier en Télécommunications)
• Formation d’Adaptation à l’Emploi des ARM (350 H) obligatoire depuis 2006
• Formation NRBC
• Attestation de Formation aux Premiers Secours (AFGSU1)

Connaissances :
• Connaissance géographique de l’île
• Connaissance de l’anatomie et du vocabulaire médical

Savoir-faire
• Maitrise des techniques de communication : adaptation aux différents interlocuteurs, utilisation d’un vocabulaire simple et percutant
• Grandes qualités relationnelles
• Maitrise de l’outil informatique et du standard téléphonique
• Pratique du créole
• Pratique de l’anglais (112)

Aptitudes
• Très bonne gestion du stress
• Réactivité
• Avoir un langage simple et percutant
• Travail en équipe
• Prise d’initiative

Lieu de travail : Saint Denis
Déplacements : non
Type de contrat : CDD 3 mois renouvelable
Durée hebdomadaire du travail : 35h

-  Horaires :
PARM 24 H/24
o 06h30-18h30 18h30-06h30
o 07h00-19h00 19h00-07h00
o 07h00-17h00
o Mêmes horaires le week-end et les jours fériés