Réceptionnaire après-vente h/f - CDI

Les femmes et les hommes qui constituent nos équipes se reconnaissent par leur enthousiasme, leur sens de l’initiative et leur envie d’entreprendre ensemble. Grâce à la diversité de ses secteurs d’activité et de ses zones d’implantation, GBH permet à chacun de bénéficier d’opportunités de carrières dynamiques et variées. GBH, avec ses 11000 collaborateurs, exerce ses activités en Guadeloupe, en Martinique, en Guyane, à La Réunion, en Nouvelle-Calédonie, en République dominicaine, à Trinidad, au Maroc, en Algérie, au Ghana, en Côte d’Ivoire autour de trois pôles : l’automobile, la grande distribution et l’industrie. GBH distribue de grandes marques et détient plusieurs franchises comme Renault, Michelin, Carrefour, Mr Bricolage, Décathlon.

Au sein de notre filiale Bamytrucks, nous avons une activité de distribution professionnelle des marques IVECO, DAF et du matériel de manutention à La Réunion.

Désireux d’exprimer votre talent et de relever de nouveaux challenges, rejoignez nos équipes !

Activités principales et missions :
Au sein d’une équipe dynamique, vos missions seront d’assurer :
La réception clients :

• Accueil, rédaction d’ordres de réparation, de commande de travaux, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services.

Le suivi clients :

• Prospection, développement et fidélisation.
• L’organisation et la planification des interventions.
• La facturation et les encaissements.

Le suivi de l’activité :

• Heures vendues, productivité, CA, suivi budget.
• L’établissement et le suivi des relations avec les experts assurance, les prestataires, les chefs de parcs et clients.
• La contribution à l’application de la démarche qualité.

Profil :

• De formation Bac Pro MVA / BTS AVA, vous possédez une expérience réussie sur une même fonction.
• Les candidatures issues d’un parcours technique et ayant une expérience commerciale seront également étudiées.
• Aptitude au management d’équipe, capacité d’adaptation, dynamisme, rigueur et disponibilité sont des qualités indispensables pour ce poste.