Réceptionniste de nuit h/f

Axion recherche pour l’un de ses clients basé dans l’Ouest un.e réceptionniste de Nuit en urgence .

Vos missions seront les suivantes :
- Préparation des arrivées et des départs, programmées dans le cadre de son shift de nuit
- Effectuer les enregistrements tardifs selon les procédures en interne
- Assurer les modalités administratives liées au séjour
- Répondre aux demandes des clients durant la nuit et se tenir à la disposition du client pour faciliter son séjour et le renseigner
- Etablir la facturation, contrôler les moyens de paiement et encaisser les règlements
- Anticiper les départ du lendemain
- Enregistrer les réservations
- Répondre aux email, téléphone
- Assurer la bonne présentation des salons, renseigner les supports informatique
- Organiser les relations avec les autres services
- Garantir la sécurité
- Assurer la tranquillité des clients

Votre profil :
- Avoir une excellente communication
- Avoir une excellente présentation et le sens de l’accueil et du service
- Savoir communiquer dans les relations internes et externes
- Savoir appliquer les procédures de facture, encaissement et clôture de caisse
- Etre rigoureux et autonome
- Avoir le sens de la confidentialité
- Maîtriser les outils informatiques
- Maîtriser l’anglais