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Recrutement Formaposte Méditerranée h/f

Publié le 11 avril 2016
Recrutement Formaposte Méditerranée h/f

CNARM

  • CNARM
  • CDD
  • 974
  • Bouches-du-Rhône
  • Hérault
  • Vente
  • TIC
  • Communication
  • France


Formaposte Méditerranée accueille chaque année des centaines de postes en alternance dans les métiers de chargé(e) d’accueil, conseiller(ère) relation client, manager commercial, manager production.

CHARGE(E) D’ACCUEIL
Premier interlocuteur des clients en bureau de Poste, vous les accueillez et les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (banque, courrier/colis, téléphonie mobile) ou les automates en fonction de leurs besoins. Vous pouvez prendre en charge des opérations de vente de produits colis/courrier dans l espace libre service.
Conseiller(ère) Relation Clientèle (en centre d appel)
Au sein d un centre de relation client La Poste, vous prenez en charge les demandes clients dans le cadre d appels entrants. Vous gérez les réclamations, apportez des informations et garantissez un suivi, dans le respect des engagements clients et de la politique qualité. Vous assurez également la promotion des produits et services courrier/colis de l entreprise.
MANAGER COMMERCIAL
Au sein d’un bureau de Poste, vous pilotez les activités bancaires et de vente au guichet/libre-service dans une logique de rentabilité et de service client. Vous assurez la promotion de l’offre commerciale (produits financiers, courrier/colis, téléphonie mobile) auprès des clientèles grand public et professionnelles afin de dynamiser le chiffre d’affaires. Vous managez quotidiennement vos équipes de vendeurs en veillant à développer leurs compétences.
MANAGER DE PRODUCTION
Au sein d’une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d’équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement.

Plus d’infos sur :
http://services.cnarm.fr/pages/jobs/search.php?activite-id&entreprise-id=6216&contrat-id&action=Voir+toutes+nos+offres

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