Référent Technique Unité de Gestion Cotisation

Les Caisses Réunionnaises Complémentaires, groupe de protection sociale, recherche son / sa Référent(e) Technique - Unité de Gestion Cotisation. Rattaché(e) au Responsable du service des Opérations de Prévoyance - Département Assurances de Personnes, vous êtes en charge du recouvrement des cotisations, vous gérez les comptes des adhérents et transmettez les éléments chiffrés nécessaires aux travaux d’inventaire et de bilan dans le respect des délais fixés et des procédures de gestion établies.
Vous aurez aussi pour mission l’organisation de l’activité du service en étroite collaboration avec le Responsable d’Unité de Gestion afin d’atteindre les objectifs de productivité fixés.

Les missions principales sont les suivantes :

Missions principales :
o Recouvrer les cotisations (appel, rappel, mise en demeure…)
o Enregistrer les bases de cotisations
o Imputer les règlements
o Assurer la tenue des comptes des adhérents (remboursement, ré imputations, mises à jour diverses…)
o Bloquer les droits en cas de non paiement des cotisations
o Gérer les anomalies constatées sur les comptes
o Délivrer des attestations de régularité à la demande
o Répondre aux courriers des clients dans les délais fixés (demande d’information, contestation et situation de comptes…)
o Suivre le traitement des réclamations
o Contrôler la production de l’unité de gestion
o Gérer et suivre les redressements et liquidations judiciaires

Missions spécifiques :

o Participer au pilotage afin d’optimiser l’activité de l’unité de gestion et en assurer la qualité
o Développer, optimiser les états et outils internes dans le cadre de l’amélioration de la gestion client
o Proposer et faire évoluer les procédures de gestion et contrôler leur assimilation et bonne application
o Conseiller les clients interne ou externe sur les aspects techniques et règlementaires
o Réaliser des ajustements comptables en collaboration avec le RUG
o Réaliser les travaux d’inventaire et de statistiques en relation avec les services comptables et le service souscription
o Réaliser des statistiques opérationnelles en liaison avec les partenaires externes.
o Être un acteur référent sur son domaine d’activité