Responsable adjoint boutique h/f

PROFIL OI, société reconnue depuis plus de 25 ans dans le recrutement en intérim, CDD, CDI, recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans les nouvelles technologies un Responsable adjoint de boutique pour le NORD de l’ile.
Rattaché(e) au Responsable du point de vente, vous êtes en charge de promouvoir et commercialiser les offres commerciales en cours auprès des prospects. Pour se faire, vous êtes en charge de :

- Accueillir et renseigner les prospects sur le contenu des offres (produits et services)
- Analyser et identifier les besoins des clients
- Garantir l’atteinte des objectifs commerciaux fixés
- Assurer la conclusion des contrats commerciaux dans le respect de la politique commerciale
- Assurer le suivi après-vente des clients
- Contribuer activement à la satisfaction client en appliquant les process en vigueur et s’assurer que l’équipe commerciale les appliquent
- Renseigner les clients sur les fonctionnalités des différents services ou produits
- Assurer un support technique auprès des clients en vue de les fidéliser
- Prendre en charge les dossiers liés à une anomalie de fonctionnement
- Contribuer à la bonne tenue du magasin ou des dossiers clients
- Veiller à la mise en place des outils de supports à la vente
- Contribuer à la bonne organisation et présentation du point de vente (réassortiments des produits, contrôle à leur arrivée...)
- Participer à la tenue de la caisse
- Superviser l’intégration des matériels en stock et garantir la fidélité du stock
- Coordonner l’équipe avec le Responsable du point de Vente
- Assister le Responsable Point de Vente dans le contrôle des horaires et la gestion du planning des vendeurs