Responsable commercial h/f - CDI

Fomadis, société importatrice et distributrice de pneumatique, recherche un (e) Responsable Commercial dans le cadre du développement et la mise en place de sa centrale d’achat reliée à son activité commerciale ( B to B) ainsi que son activité (B to C) de vente et de suivi pneumatique sur la partie véhicule industriel.

1. Vos Missions

Il assure la responsabilité de la commercialisation des produits : pneumatiques, batteries, accessoires, services auprès des professionnels et des particuliers
Il manage l’équipe chargée de la réalisation de cette activité en fonction des objectifs définis par la Direction Exploitation
Il épaule le Directeur d’exploitation dans l’application de la stratégie fixée.
De façon générale, il est force de proposition sur la gestion des équipes, la stratégie commerciale, les outils de pilotage et actions de contrôle.
2. Attributions

A – ACTIVITES RELATIVES AU MANAGEMENT DE L’EQUIPE DE VENTE
 Toutes activités relatives à l’organisation et à l’animation de l’équipe de vente :
-  animation de l’équipe de collaborateurs (B to B, B to C, parcs PL et VL)
-  répartition géographique des zones de ventes aux technico-commerciaux
-  définition et suivi des objectifs de vente assignés aux technico-commerciaux
-  appui aux technico-commerciaux dans leur activité vente
-  encadrement des collaborateurs : participation aux recrutements, participation à la définition et au suivi du plan de formation et au tutorat de jeune en formation alternée…
 Le responsable commercial s’assure du respect de l’application des règles, normes et procédures en matière de vente de marchandises, de qualité de service, de droit du travail, d’hygiène et de sécurité

B – ACTIVITES RELATIVES A LA GESTION DE LA COMMERCIALISATION
- Encadrement de l’ensemble des activités administratives relatives à la commercialisation des pneus, batteries et accessoires :
-  Suivi de l’activité : élaboration et actualisation des tableaux de bord d’activité
-  Définition du plan d’actions commerciales
-  Aide à l’élaboration du prévisionnel de commande PLGCTPAgraire, TC4, Moto
-  Soutien à la négociation d’achat auprès des fournisseurs
-  Traitement des réclamations
-  Gestion des litiges, sinistres et garanties
-  Contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualités
-  Met en place et anime les promotions du réseau et gère la PLV

C – ACTIVITES RELATIVES A LA GESTION ADMINISTRATIVE
-  Il est chargé du suivi des comptes clients attribués aux commerciaux (négociation des conditions, relances et encaissements)
-  Centralise les commandes y compris consommables activité de dépannage
-  Il est responsable de l’application des procédures administratives et commerciales.
-  Suit l’évolution du marché et de la concurrence.

L’énumération des tâches n’est pas limitative et elle est susceptible d’évolution

3. Profil et compétences

Formation et expérience :
Cet emploi est accessible à partir des formations de type BAC/BTS action commerciale complétée par une expérience de la vente de pièces et services dans l’automobile.

Compétences :

Savoir faire : Bonne maîtrise de l’acte de vente.
Maîtrise de la relation Client/Fournisseur
Connaissances techniques de base en automobile

Savoir être : Aptitudes au management
Aimer le travail en équipe
Sens de l’analyse et de l’organisation