Responsable cycles h/f - CDI

Alter Ego Tertiaire recrute pour son client, une enseigne de Grande Distribution de sports et de loisirs, un(e) responsable univers cycle.
Poste à pourvoir en CDI dans l’ouest de l’île. Rémunération selon profil.

Rattaché(e) au Directeur de Magasin, et en étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de votre univers en assurant l’animation et la supervision de votre équipe de 2 conseillers vendeurs conformément à la politique commerciale et managériale du Groupe.

Vos missions principales seront les suivantes :
• Gestion de l’atelier :
- Commander les pièces détachées.
- Effectuer la demande et le suivi des SAV auprès des marques.

• Technique :
- Diagnostiquer les besoins des clients et les aider dans leur choix.
- Assurez la préparation technique des produits à la vente et leur réglage.
- Gérer le SAV client et prendre en charge les réparations des cycles.

• Vente  :
- Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising.
- Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de vos rayons.
- Veiller à la bonne application des prix et s’assurer de la disponibilité des produits.
- Contrôler les flux de marchandises et surveiller l’état des stocks de vos rayons.
- Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux.
- Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens.
- Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin et sur ses univers.
- Accompagner, former et faire réussir les Conseillers de vente dans leurs actes de vente.
- Maîtriser les basiques métiers du technicien pour le cycle.

Profil :
- Idéalement doté(e) d’une formation en vente, commerce ou gestion, vous justifiez d’une bonne maîtrise des techniques de vente acquises dans le secteur de la distribution d’articles de sport. Une première expérience sur le cyclisme est indispensable.
- Un CQP cycle est un plus.
- Passionné(e) par la vente, vous pratiquez idéalement une activité sportive vous permettant une meilleure connaissance des produits et accessoires issus de votre univers sportif. Vous savez anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leur sollicitation.