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Responsable d’agence h/f - CDI (Paris)

Publié le 13 novembre 2023
Responsable d'agence h/f - CDI (Paris)

BFC OI

  • Paris
  • Vente
  • Gestion
  • Banque
  • Finance
  • Assurances
  • Bac +5
  • 5 à 10 ans
  • CDI
  • France
  • BFCOI - Banque Société Générale


Rejoindre la BFC, c’est rejoindre une banque régionale de 400 collaborateurs avec des agences situées à La Réunion, à Mayotte et à Paris. C’est se donner la chance d’acquérir une belle expérience dans un secteur d’activité en pleine transformation. C’est évoluer vers des métiers d’expertise ou de management au sein d’une banque à taille humaine. C’est participer à une aventure unique et rejoindre une équipe tournée vers la satisfaction de ses clients. La BFC recherche pour son site de Paris à la Madeleine, un(e) responsable d’agence h/f.

Missions :
Vous aurez pour mission d’animer une équipe et de réaliser avec elle les objectifs commerciaux de votre agence avec le souci permanent de la satisfaction client. Concrètement, vous serez amené(e) à :

  • Animation/management :
    - Piloter l’activité de l’agence dont vous êtes responsable (suivi de portefeuilles clients, maîtrise des risques, relations avec les personnalités locales).
    - Animer votre équipe au travers de rituels collectifs et individuels, en favorisant également la synergie entre les services transverses basés à La Réunion.
    - Accompagner vos collaborateurs dans leurs activités.
    - Évaluer les besoins en formation et s’assurer du niveau de compétences de vos collaborateurs.
  • Commercial :
    - Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers patrimoniaux et de personnes morales en quête de conseils et de produits spécifiques.
    - Développer l’autonomie cliente, la promotion de la vente à distance et du digital.
    - Réaliser des études patrimoniales personnalisées et proposer des schémas d’optimisation.
  • Risques :
    - Assurer la maîtrise des risques et le respect des procédures.
    - Veiller à la conformité des opérations réalisées de votre agence.
    - Accompagner vos collaborateurs dans le suivi et la maîtrise des risques afin de les aider à élaborer une stratégie cliente.

Profil :

  • Vous avez un niveau intermédiaire en anglais.
  • Vous êtes diplômé(e) d’un BAC +5 en banque/assurance/finance ou commerce/vente, avec une expérience réussie en tant que responsable d’agence et/ou conseiller(e) en gestion de patrimoine.
  • Titulaire de la certification AMF est nécessaire pour l’exercice de vos fonctions.
  • Réactif(ve), rigoureux(se) et dynamique, vous avez un excellent relationnel et la fibre commerciale.
  • Vous avez une expérience en gestion patrimoniale et/ou clientèle premium et envisagez une première expérience managériale.
  • Acteur(trice) de la montée en compétences de vos équipes, vous savez transmettre vos compétences avec pédagogie et assertivité.
  • Doté(e) d’un sens de l’organisation et esprit d’équipe, vous êtes un(e) manager à l’écoute de vos collaborateurs comme de vos clients.
  • Familier(ère) de l’offre bancaire destinée aux marchés des particuliers patrimoniaux, vous disposez d’une bonne connaissance du fonctionnement de la banque, et maîtrisez les règles et procédures en vigueur.
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