Responsable d’exploitation h/f - CDI

Envie de faire partie d’une aventure passionnante et pleine de challenges ?
Adjust RH recherche pour son client, entreprise spécialisée dans le commerce de détail, un responsable d’exploitation h/f.

Missions :
En lien avec à la direction générale, vous intégrez une équipe de managers chargés du pilotage de l’activité, et aurez la responsabilité opérationnelle de toute l’exploitation. Pour cela, vos missions se regroupent en 3 grands axes :

La supervision et la coordination des différents pôles :
• Superviser l’activité et les plannings des différents services de l’exploitation,
• Coordonner l’activité des différentes équipes dont vous avez la responsabilité,
• Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires,
• Préparer les éléments de chiffrage,
• Rédiger un cahier des charges,
• Piloter les achats,
• Accompagner l’équipe comptable.

La gestion des projets :
• Piloter la conduite des projets,
• Coordonner et communiquer avec les équipes,
• Assurer l’interface technique avec les prestataires / partenaires,
• Concevoir et assurer le suivi d’un planning de projet,
• Piloter les budgets en lien avec le service financier,
• Coordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en œuvre, remontées d’incidents et dysfonctionnements),
• Coordonner des opérations d’entreposage,
• Développer une stratégie organisationnelle,
• Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...),
• Négocier une prestation,
• Prospecter de nouveaux clients,
• Contractualiser une prestation.

La mise en œuvre opérationnelle de la conduite du changement :
• Définir des procédures,
• Élaborer les guides utilisateurs,
• Former les équipes et accompagner la montée en compétences,
• Assurer un suivi longitudinal et mesurer les performances,
• Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines (suivi des absences / remplacements / etc…).

Profil :
• Diplômé(e) d’un BAC + 3 en commerce international, vous possédez une expérience réussie d’au moins 6/7 ans sur une fonction similaire,
• Vous avez de bonnes compétences techniques telles que :
- La maîtrise des process achats,
- La gestion l’import,
- La maîtrise de l’anglais,
- Des connaissances générales en matière de gestion des stocks et des flux,
• Doté(e) d’une bonne fibre managériale vous savez également faire preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse,
• Votre aisance relationnelle, votre sens de la diplomatie seront également des atouts considérables pour ce poste.

Informations complémentaires :
• Rémunération : à partir de 36 K€ brut + primes.
• Poste basé à Saint-Denis à pourvoir en CDI dès que possible.