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Responsable de projets et partenariats h/f

Publié le 23 janvier 2024

Cité des métiers de la Réunion

  • Administration
  • Saint-Pierre
  • Communication
  • Ressources humaines
  • Gestion
  • La Réunion
  • Bac +5
  • 5 à 10 ans
  • CDD
  • Cité des métiers


Vous aurez pour missions :

  • Le/la responsable de projets & partenariats de la Cité des métiers aura pour mission, entre autres, de gérer les différents projets de la cité des métiers et de développer ses partenariats dans l’objectif de développer son offre de services.
  • Le/la responsable de projets & partenariats sera rattaché(e) hiérarchiquement à la directrice de la cité des métiers de La Réunion.

Missions principales :

  • Développement et gestion du partenariat :
    - Participer au suivi et au développement du partenariat (partenaires institutionnels, financiers, événementiels, etc.).
    - Mise en place et suivi du comité d’exploitation des partenaires.
    - Préparation (et participation si nécessaire) des différentes réunions et comités de la cité des métiers (bureau, conseil d’administration, comité d’exploitation, comité des partenaires, groupes de travail, etc.).
    - Participation, si nécessaire, aux réunions des différentes instances associées (CA des partenaires, groupes de travail locaux, régionaux, nationaux ou thématiques, comités de pilotage…) et des partenaires.
    - Participer à la conception et/ou à la mise en œuvre d’une offre de services innovante.
  • Gestion de projets :
    - Définir les caractéristiques techniques nécessaires au succès du projet.
    - Planifier le projet et ses étapes.
    - Respecter les étapes du projet et vérifier la mise en œuvre de chaque étape.
    - Chiffrer et suivre le budget prévisionnel du projet.
    - Maîtriser et piloter les risques.
    - Atteindre le niveau de qualité souhaité.
    - Respecter le plan et le planning du projet.
    - Respecter les délais et réaliser les livrables.
    - Travailler en collaboration avec toutes les parties prenantes : collaborateurs, partenaires, fournisseurs….
    - Contribuer à leur organisation et si nécessaire à leur animation.
    - Réaliser un bilan qualitatif et quantitatif du projet.
    - Initier des démarches originales et innovantes.
  • Révision des processus :
    - Préparer, réaliser et faire un suivi d’audit interne sur process utilisés.
    - Prioriser les projets à mettre en place et avoir une feuille de route.
    - Entamer une démarche d’amélioration continue sur l’ensemble des processus.
    - En éliminer les dysfonctionnements.
    - En renforcer les atouts.
  • Gestion de l’organisation de l’activité :
    - Définir et suivre les budgets liés aux activités.
    - Participer et réfléchir sur les aménagements du lieu, des parcours des usagers.
    - Mettre en place et analyser les enquêtes de satisfaction des usagers.
    - Mettre en place et suivre les méthodes de travail, les modes opératoires, procédures.
    - Effectuer une veille sur les services, axes d’intervention de l’ensemble des partenaires.
    - Mettre en place et tenir à jour les documents internes (fiches de fréquentation, d’accueil, et autres).
    - Mobiliser les partenaires sur nos évènements et sur les activités de la cité des métiers.
    - Faire les bilans d’activités (quantitatifs et qualitatifs) pour l’ensemble des services et activités de la cité des métiers de La Réunion.
    - Aider à la décision par des propositions ou des réflexions.
    - Rendre des comptes.
  • Indicateurs et bilans :
    - Proposer un panel d’indicateurs pertinents en lien avec ceux demandés par les différents financeurs, le label cité des métiers et le réseau international des cités des métiers.
    - Mettre en place la politique concernant la satisfaction du public.
    - Mettre en place les questionnaires, les suivre, et faire un bilan.
  • Veille et prospection :
    - Assurer une veille sur les différentes thématiques portées par la cité des métiers.
    - Mener un travail prospectif sur les évolutions sociétales et les innovations sociales et technologiques (métiers de demain, besoins de compétences, innovations organisationnelles, évolutions démographiques, etc...).
    - Proposer un reporting régulier des résultats du travail de veille, en complémentarité avec les observatoires et partenaires œuvrant dans ce champ.
    - Documentation.
    - Effectuer une veille et des recherches documentaires, bibliographiques et organiser le travail de gestion et d’enrichissement du dispositif d’information.
    - Constituer, collecter et enrichir les fonds.
    -Administrer les bases de données documentaires.

Profil :

  • BAC +5 de type manager de projet + 5 ans d’expériences minimum dans la gestion de projet requis.
  • Expérience dans le milieu de l’insertion et/ou de la formation professionnelle, ainsi qu’une connaissance actualisée du marché de l’emploi et de la formation, des mesures nationales sur les questions d’emploi, de création d’entreprise, de formation professionnelle et d’orientation tout au long de la vie serait apprécié.

Principales compétences et qualités :

  • Aisance rédactionnelle.
  • Aisance relationnelle.
  • Gestion de projet.
  • Gestion du temps et capacité à prioriser.
  • Capacité d’adaptation.
  • Maîtrise du Pack Office.
  • Esprit d’analyse et de synthèse.
  • Sens de l’organisation.
  • Sens du client/partenaire.
  • Curiosité.
  • Esprit d’initiative.
  • Gestion du stress.
  • Dynamique, proactif.
  • Travail en équipe.
  • Force de proposition.
  • Autonome.

Informations supplémentaires :

  • Statut : cadre.
  • Type de contrat : CDD – 28h/semaine.
  • Remplacement de congés maternité du 5/02/2024 au 31/07/2023.
  • Lieu de travail : Saint-Pierre.
  • Matériel mis à disposition : téléphone portable/ordinateur portable.
  • Rémunération selon profil.
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